1. Fókuszban az ügyfélszolgálatAz ügyfélszolgálat rendkívül fontos az összes vállalkozás számára, de különösen az új vállalkozások számára. Mindannyian tapasztaltunk rossz ügyfélszolgálatot - talán egy nagykereskedőnél, talán egy online boltban. Soha...