7 rendkívül hatékony és sikeres vállalkozó szokása
1. Fókuszban az ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat rendkívül fontos az összes vállalkozás számára, de különösen az új vállalkozások számára. Mindannyian tapasztaltunk rossz ügyfélszolgálatot - talán egy nagykereskedőnél, talán egy online boltban. Soha nem fogom megérteni, hogy ezek a vállalatok miért nem kapják meg: az ügyfélszolgálat a király! Kezdetben az ügyfélkör fejlesztése kulcsfontosságú a kisvállalkozás sikere szempontjából. Miután annyira keményen dolgozott, hogy felépítse ezt az ügyfélbázist, miért tennne valamit annak veszélyeztetésére? Vigyázzon ügyfeleire (valójában vegye be őket) bármilyen módon. Ne hagyja, hogy kihasználják Önt, de a kezdetektől kezdve a legkiválóbb szolgáltatás nagyon jó vevőket teremthet az életre!
2. Piac, piac, piac
A kezdetben nehéz idők lesznek. Soha nem hallottam egyetlen olyan új üzletről, amelybe az ügyfelek varázslatosan felbukkantak. Piackoznod kell. Nem kell sok pénzt költenie a reklámra, de annyira szorgalmasnak kell lennie, amennyit csak tudsz a marketingjével. Túl sok a verseny a piacon (függetlenül attól, hogy milyen üzleti vállalkozással jár), hogy bármilyen más megközelítést alkalmazzon.
3. Adja meg nekik, amit akar, eladja azokat, amire szüksége van.
Ezek messze a legjobb bölcsesség szavai, amelyeket vállalkozóként hallottam. Kezdetben az adományoknak valószínűleg nemcsak az üzleti terv részét kell képezniük. Ha azonban a kártyákat helyesen játssza le, akkor az ügyfeleknek megadhatja azt, amit ők akar ingyen, és akassza be őket, eladva őket szükség. Az ajándéktárgyaknak nem kell költségvetésük nagy részét elfogyasztaniuk. Vállalkozásától függően kínálhat ajándékkártyát, ingyenes e-könyv letöltést vagy valami hasonlót. Kavarja a sárgarépát előtérben, mint egy freebie, majd vegye fel póniszba, amire szüksége van - az Ön termékére vagy szolgáltatására.
4. Ne feledje a „Vége” -t
A második legjobb lecke, amelyet valaha is megtanultam a kisvállalkozások tulajdonjogához vezető úton: „Ha nem tudja, hová megy, hogyan fogsz odaérni?” Kezdetben nehéz ezt megtenni, de konkrét célokat kell kitűznie magadnak. Mindenesetre ne tegye őket túlságosan ambiciózussá vagy elérhetetlenné, hanem tegye a mérföldköveket a helyére.
5. Kövesse nyomon a haladást
Miután kitűzte a céljait, nyomon kell követnie az előrehaladást. Észrevettem, hogy sok első alkalommal működő kisvállalkozás-tulajdonos kudarcot vall, mert nem ismerik fel, mi működik, és mi nem. Ha elindít egy bizonyos marketing kezdeményezést, kövesse nyomon annak hatékonyságát. Ha egy ideig nem működik, akkor selejtezze le. Ha működik, épít rá, és nézze meg, hová tart. Használja ki azokat a dolgokat, amelyek az Ön számára működnek, és értékelje és javítsa azokat az ötleteket, amelyek nem eredményeznek eredményt.
6. Vegye ki a kiszámított kockázatokat
Az elején az indulási és karbantartási költségek kulcsfontosságúak. Tegyen meg mindent pénzt megtakarítva, ha költségcsökkentési ötleteket használ fel az üzleti életben, és a kezdetektől fogva körültekintően járjon el. Ne merüljön bele minden erőfeszítésbe, függetlenül attól, hogy marketing kezdeményezés vagy beruházás az általános költségekbe. Mártsa a lábujját a vízbe, úgy mondva, amíg meg nem érzi magát pontosan arról, amit csinál. Később világossá válik, hogy mit kell tennie, és van némi tapasztalata az öved alatt; akkor válhat agresszívebbé.
7. Mindig pozitív maradjon
Túl sokszor láttam ezt a saját szemmel - vadonatúj kisvállalkozások tulajdonosai, akik nagyszerű koncepciókkal rendelkeznek, de egyszerűen túl korán feladják. Rájössz egy dolgot: Kezdetben nehéz lesz. Csinálsz kis üzleti hibákat, és lesznek olyan idők, amikor csak el akarod felejteni az egészet. De ha hiszel az ön alapvető eszményeiben, és pozitív hozzáállást tart fenn az összes próbaidőszakban és nyomorúságban, akkor valószínű, hogy jobb helyzetben leszel. Soha ne veszítse el az optimizmust, és maradjon felkészülten bármilyen kezdeti akadály előtt.
Záró szó
Alapvetően teljesen új vállalkozó vagyok, és minden nap új leckéket tanulok. De az általam felsorolt tippek mindenekelőtt a személyes tapasztalatokból származnak, és nagyon remélem, hogy segíthetnek Önnek a sikeres kisvállalkozáshoz vezető úton..
Van más ötlete az első vállalkozók számára? Nyugodtan ossza meg őket alább.
