Comcast Xfinity vs. Verizon FiOS Review

Két legnagyobb szolgáltató a Comcast, amely most már szolgáltatásait Xfinity néven védi, és a Verizon, amely FiOS nevû terméket használ. Mindkét társaság olyan csomagokat kínál, amelyek televíziós programozást, internet-hozzáférést és lakossági telefonszolgáltatást nyújtanak - minél több szolgáltatást vásárol, annál nagyobb árengedményt kínál.

Első pillantásra mindkét szolgáltatás nagyjából azonosnak tűnhet, annak ellenére, hogy az egyes vállalatok szignifikánsan jobban használják előnyeit, mint a másik vállalkozásuk. Tehát melyik társaság valóban kínál jobb árat a kábel-ügyfelek számára?

Hasonlítsa össze őket ezen öt kulcsfontosságú tényező alapján: csomagolt árképzés, televízió, internet, telefon és általános szolgáltatás.

Comcast Xfinity

A Comcast hosszú ideje szerepet játszik a kábelpiacban. A közelmúltbeli fúziókkal és felvásárlásokkal most 39 államban és Columbia kerületben nyújtanak szolgáltatást.

A Comcast a hagyományos kábeltechnológiát használja az internet, a hang és a nagyfelbontású digitális televíziós szolgáltatáshoz, ám a cég nemrégiben jelentős márkanév alatt ment keresztül, szolgáltatásának nevét Xfinity-ra változtatva. Az Xfinity ugyanaz a „Triple Play” szolgáltatás, amelyet a cég kínál.

• Csomagolt árképzés. A Comcast a hármas játék programját hirdeti az első év havi 99 dolláros bevezető kamatával. Az ár ez után havonta 129 dollárra növekszik. Ösztönzőket kínálnak az új ügyfelek számára előre fizetett Visa-kártyák formájában is, amelyek értéke 100 és 250 dollár között van. Helyi körzetétől függően más promóciókat is elérhet, például korlátozott ideig ingyenes prémium csatornákat. Kétéves szerződést kell aláírnia, és további csomagok elérhetők több televíziós csatornával és gyorsabb internet-hozzáférési sebességgel. Ne felejtse el, hogy az árak területenként eltérőek, ezért feltétlenül ellenőrizze az Ön városára jellemző árképzési és promóciós engedményeket..
• Televízió. A hármas lejátszócsomag alapvető televíziós csomagja több mint 80 csatornával érkezik, ideértve a CNN, az ESPN és az MTV csatornákat. A hármas játékcsomagon kívül a Comcast televíziós szolgáltatása általában kétéves szerződéssel az első hat hónapban 29,95 dollárt, a következő 18 hónapban pedig 49,95 dollárt árusít..
• Internet. A Triple Play tartalmazza a Comcast „Performance” szintű internetszolgáltatását, amelyet „akár 15Mbps-ig” hirdetnek, ami minden bizonnyal elég gyors a hagyományos lakossági szolgáltatáshoz. A hármas játékcsomagon kívül ez a szolgáltatás az első hat hónapban havi 29,95 dollárban kezdődik, és ezt követően havonta 34,95 dollárba kerül..
• telefon. A standard csomag tartalmazza a „Korlátlan hang” csomagot, amely ingyenes hívásokat tartalmaz az Egyesült Államokban és Kanadában, a hangpostát, valamint a legtöbb telefon funkciót, például a hívó fél azonosítóját, a hívásvárakoztatást és a háromirányú hívást. Ehhez a szolgáltatáshoz szélessávú internet-kapcsolatra van szükség, és mindkettőnek az ára a helyétől függ. Jelenleg a Comcast 19,95 dollárt hirdet az első hat hónapban.
• Szolgáltatás. A Comcastnak van néhány rossz jele az ügyfélszolgálat általános hírnevéért. Valójában gyakran szemléltetik a kábeltársaságokkal kapcsolatos negatív sztereotípiákat. Gyakran nem tudják megtartani az ütemezett találkozókat, és hosszú várakozással tekintnek a telefonos ügyfélszolgálatra. Ez a szolgáltatás nem kielégítő eredményt eredményez az ügyfelek számára. A Comcast azonban 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínál, ami kényelmesebbé teheti, ha legalább lehetőséget ad nekik. A Comcast-ról ismert, hogy az ország egyes területein áramszünetek és foltos szolgáltatások vannak, ezért végezzen néhány kutatást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megbízható-e az Ön területén..

Verizon FiOS

A FiOS a Verizon viszonylag új száloptikai kommunikációs hálózata. A száloptikai technológia már régóta az Internet gerince, de a lakossági ügyfeleknek csak néhány évig volt esélyük arra, hogy használni tudják.

A Verizon lassan bevezette ezt a szolgáltatást, de ez még nem minden területén elérhető.

• Csomagolt árképzés. Az alapvető FiOS-csomag a következő is hármas játékcsomagnak nevezzük. Ez magában foglalja a televíziót, az internetet és a telefonos szolgáltatást. Ez alábecsüli a Comcast Xfinity ajánlatát, havi bevezetési áron kezdve 79,99 dollárral. Ez az ár csak a szolgálat első évére érvényes, de nem kell szerződést aláírnia, tehát nem köteles a drágább második évre. Prémium csatornák és további szolgáltatások érhetők el magasabb áron. Mint mindig, feltétlenül vizsgálja meg az árazási és promóciós ajánlatokat a környéken, mivel a konkrét árak az Ön lakóhelyétől függően változnak.
• Televízió. A Verizon több mint 195 csatornát kínál alapszolgáltatásaikban, valamint On Demand könyvtárat, amely több ezer egyedi műsorból és 47 kizárólag zenei csatornából áll. Ez a terv önmagában 64,95 dollárba kerül, további csatornákat kínálva a magasabb árú tervekhez.
• Internet. A Verizon szolgáltatását 15/5 Mbps sebességgel hirdeti, ami azt jelenti, hogy a letöltések akár 15 Mbps sebességgel is előfordulhatnak, míg a feltöltések csak 5 Mbps sebességgel futhatnak. Lakossági felhasználóként nem szabad észrevennie sok problémát a lassabb feltöltési sebességgel. Önmagában ez a terv 49,95 dollárba kerül havonta.
• Hang. A FiOS magában foglalja a digitális otthoni telefon szolgáltatást korlátlan helyi és országos hívással. A Comcast szolgáltatásához hasonlóan a Verizon magában foglalja a legtöbb telefon funkciót, valamint Kanadaba történő felhívásokat további költségek nélkül. A hangszolgáltatás FiOS internetkapcsolaton alapszik, és önmagában nem érhető el. A telefont és az internetet tartalmazó csomag havi 69,99 dollár, ami 20 dollárral több, mint önmagában az internetszolgáltatás.
• Szolgáltatás. Eddig úgy tűnik, hogy a Verizon ügyfelei igazán élvezik ezt a terméket. A FiOS szolgáltatás ragyogó értékeléseket kapott az iparági elemzőktől és a szakmai kiadványoktól. Valójában, Fogyasztói jelentések a közelmúltban adta a legjobb pontszámot a Verizon FiOS-nak televíziós és internetes szolgáltatásaiért. A FiO-k szerepelnek a legjobb megoldásként minden olyan területen, ahol szolgáltatás érhető el. Csak az AT & T U-vers szolgáltatása kapott hasonló minősítést. Ennek ellenére rengeteg ember beszámol néhány nehéz telepítési tapasztalatról az új típusú kapcsolattal.

Az ítélet

Technikai szempontból, A Verizon FiOS-ja szolgáltatás fejlettebb. A száloptikai technológia eredendően nagyobb kapacitással rendelkezik, és valószínűleg a legtöbb otthon ezt fogja használni. A FiOS képminősége jobb, mint a Comcasté, a Verizon terv olcsóbb, és több csatornával érkezik.

Azáltal, hogy a szolgáltatást szerződés nélkül nyújtja, a Verizon lehetőséget ad az ügyfeleknek, hogy bármikor lemondják ezt a szolgáltatást. Ezzel a szabadsággal jár az a képesség is, hogy minden évben tárgyaljon jobb megállapodást. A FiOS azonban meglehetősen új, ami azt jelenti, hogy a szolgáltatás hajlamos lehet az áramkimaradásokra, és el kell végeznie néhány hibaelhárítást, amíg az nem mainstream.

A Comcast a második azért, mert magasabb ára van, szerződést igényel, és alacsonyabb szintű televíziós szolgáltatást kínál. A Comcast gyenge ügyfélszolgálati hírneve sem segíti őket. Ezek azonban gyakoribbak, és egyik legnagyobb előnye az, hogy függetlenül attól, hol laksz, jó esélyed van arra, hogy hozzáférjenek szolgáltatásukhoz.

Ami az internet és a telefonos szolgáltatás általános minőségét illeti, mindkét vállalat a helytől függően továbbra is vegyes értékeléseket kap.

Záró szó

A valódi nyertes a Verizon kábítószer-piacának felzárkózásakor Ön, mert új lehetőségei vannak és nagyobb a verseny. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatásnak és a technológiának nagy lendületet kell kapnia, miközben az árak csökkenni kezdenek. Ha olyan helyen él, ahol mindkét szolgáltató elérhető, akkor most már több tárgyalási ereje van, és jobb ajánlatot szerezhet mindkét társaságtól, amelyek a piaci részesedésért küzdenek és hajlandóak megtenni mindent, ami az új ügyfelek csábításához szükséges. Önnek képesnek kell lennie arra, hogy alacsonyabb árakat, több tartalmat és még ingyenes prémium szolgáltatásokat is tárgyaljon.

Melyik a véleményed a jobb, a Comcast Xfinity vagy a Verizon FiOS?