7 módszer a spam e-mailek, a nem kívánt üzenetek és a robocallok leállítására

A nem kívánt kereskedelmi e-mailek, üzenetek és robocalls - jobban ismert spam néven - legjobban kellemetlen. A legrosszabb esetben ez egy módja annak, hogy csaljanak ki a nehezen megkeresett pénzéből. De manapság olyan gyakori, hogy gyakran úgy érezzük, hogy semmit sem tehetünk vele. Tudjuk, hogy vannak módok a levélküldemények megakadályozására, de a spamnek az élet ténye.

Van azonban néhány dolog, amit megtehetsz. Valószínűleg nem tudja megakadályozni, hogy minden spam üzenet elérje a postafiókját, de csökkentheti a kapott összeget. És még ennél is jobb, ha centet fizet.

Hogyan fáj a spam?

A spam több, mint bosszantás. Sokféleképpen fizethet pénzt:

Értékesítési helyek: A spam lényege, hogy eladjon neked cuccokat - általában azokat a dolgokat, amelyekre nincs szüksége vagy szüksége. De alkalmanként egy üzenet átcsúszhat, amely olyan jó üzletnek tűnik, hogy úgy dönt, hogy felcsatolja azt. Például egy üzenet „valódi gyémánt nyakláncot” kínál 10 dollárért, nem említve, hogy a gyémánt homokszem méretű. Válaszoljon ezekre az üzenetekre, és valószínűleg pénzt pazarol a subpar termékekre és szolgáltatásokra.
E-mail csalások: Néhány spam-ajánlat nem csupán rossz ajánlat, hanem teljesen hamis. Számos spam üzenet olyan e-mail csalás, amelynek célja a pénzéből való kímélés. Trükkök a kezdődő mondattól kezdve, hogy elmondják, hogy külföldi lottón nyertél, és pénzt igénylő barátként vagy családtagként pózol.
Személyazonosság-lopás: Időnként nem a pénzszemét-elhárítókat követi, hanem a személyes adatait. A tolvajok az Ön számlaszámát vagy társadalombiztosítási számát felhasználhatják személyazonosságának ellopására. Egyes esetekben Önként jelennek meg, és segítenek maguknak pénzeszközök kiszámításában. Más esetekben új számlákat vesznek ki a nevükben, és a számlákat továbbadják neked.
Rosszindulatú: Néhány bűnöző spammel kényszeríti a kártékony kódot, azaz rosszindulatú szoftvert az ember számítógépére. A rosszindulatú programok közé tartoznak a vírusok, férgek, kémprogramok és hirdetőprogramok. Amint a számítógépes bűnözők rendelkeznek malware-kel, a pénz vagy személyes információ ellopására használhatják. Emellett átvehetik a számítógépet, és további spam küldésére használhatják.
Elvesztegetett idő: A spam pénzbe kerülhet még akkor is, ha rákattint rá. Még időt kell töltenie a törlésével, és ahogy a régi mondás szól, az idő pénz. Minden perc, amelyet spam szűrésére fordít az e-mail postafiókjából, egy perc alatt kevesebbet kell költenie valami produktív munkára.
Nem fogadott üzenetek: Ha az e-mail postafiók spammel eltömődött, a valódi üzenetek könnyen eltemethetők. Ha figyelmen kívül hagyja a munkahelyi üzenetet, mert nem észlelte azt az összes spam között, akkor elmulaszthat egy fontos találkozót, vagy elmulaszthatja a határidő betartását. Ez veszélyeztetheti a munkáját.

Hogyan lehet csökkenteni a levélszemetet?

Vannak mindenféle szoftverprogram, amelyek kiszűrhetik a spam-et, mielőtt elérnék az e-mail postafiókját. Néhányuk blokkolhatja a vírusokat és más rosszindulatú programokat is, mielőtt megfertőzi a számítógépet. Ha elárasztja a spam-t, akkor 25 vagy 30 dollár kiadása ezen programok egyikére jó befektetés lehet.

Vannak azonban olyan módok is, amelyek a spam ingyenes ellenőrzését szolgálják. Érdemes kipróbálni őket, mielőtt ásnának a pénztárcájába. Előfordulhat, hogy csak egy kis munkát igényel az Ön részéről, hogy a beérkező levelek magukban spam-mentesek maradjanak.

Tanulja meg a Spam észlelését

Minél gyorsabban azonosítja az üzenetet spamként, annál hamarabb törölheti és kiveheti az életéből. Sok esetben azt mondhatják, hogy az üzenet spam, még mielőtt megnyitná. Íme néhány nyom, amelyre figyelni kell:

Ismeretlen feladó. Gyakran mondhat el valódi üzeneteket hamis üzenetekről, ha megnézi a feladó nevét. Ez a módszer azonban nem bizonytalan. Egyes spam üzenetek hamisak, azaz fejlécük megváltozott, hogy elrejtse a feladó személyét. Például úgy tűnik, hogy néhány spam e-mail nagyvállalatoktól származik, mint például az Amazon vagy a Citibank. Időnként a spamküldők még behatolnak a címjegyzékbe, és hamis üzeneteket küldnek neked, amelyek úgy néznek ki, mintha a barátaidtól származnának. Még ha úgy tűnik, hogy egy üzenetet valaki ismerősétől érkezik, az nem bizonyítja, hogy valódi. Ha azonban olyan személytől származik, akit határozottan nem ismersz, az jó jel, hogy hamis.
Ismeretlen cím. A feladó nevével együtt ellenőrizze az e-mail címet. Ha nagyon sok szám van benne, akkor ez gyakran azt jelenti, hogy hamis e-mail cím készült spam céljára. Ugyanez vonatkozik egy ismeretlen domainhez tartozó címekre (a címnek a @ szimbólum utáni része). Végül pedig ellenőrizheti, hogy az e-mail cím megegyezik-e a névvel. Például, ha egy üzenet azt mondja, hogy “Citibank” -tól származik, de az e-mail cím nem a “citibank.com” vagy a “citi.com” valamelyik verziója, akkor biztos lehet benne, hogy hamis.
Gyanús tárgy. A spam e-mailekben ugyanazok a témák ismételten felmerülnek. Legtöbbjük valamilyen formában jár pénzbe: eladások, befektetési lehetőségek, kölcsön-ajánlatok vagy készpénzkérelmek. Más népszerű témák közé tartozik a szex és a randevú, az új egészségügyi kezelések, az „ingyenes ajándékok” és a csomagokról szóló információk, amelyekre nem emlékszik a megrendelés.
Rengeteg Typos. Néhány gépelésü üzenet lehet egy olyan baráttól, aki túl gyorsan ír be. De ha szinte minden szót helytelenül írtak, akkor ez egy piros zászló. A levélszemét-elküldők gyakran helytelenül írnak szavakat a kéretlen levelek szűrőinek megsemmisítésére. Például tudják, hogy a szűrők valószínűleg a „Viagra” nevet veszik fel, tehát inkább „Vigara” -nak nevezik. Egy másik általános trükk az, hogy betű helyett betűket ír be, mint a „V1agra”.
Képek a szöveg helyett. Egy másik módszer, amellyel a spamküldők elkerülik a spamszűrőket, a képek helyett a szöveg helyett képek használata. Gyakran egy nagy kép elfoglalja az üzenet legtöbb részét. Általában nagy, szemet gyönyörködtető nyomatok vannak benne.
Személyes adatok iránti kérelmek. Az e-mail csalók gyakran azt jelentik, hogy valaki más - akár üzleti vállalkozás, akár egy barát - felkínál információt tőled. Megpróbálják rávenni, hogy adja át felhasználónevét, jelszavát, bankszámla számát, hitelkártya számát vagy társadalombiztosítási számát. Mindez az információ felhasználható személyazonosságának ellopására. Bármikor, amikor egy üzenet kéri, hogy adjon meg ilyen típusú információkat - akár e-mailben, akár egy weboldalra való bejelentkezéskor -, akkor piros zászlót kell felhívnia..
Hamis linkek. Az egyik legnépszerűbb e-mail csalás a „adathalász”. Kap egy üzenetet, amely úgy tűnik, hogy egy vállalkozástól származik, például a PayPal. Az üzenet azt mondja, hogy be kell jelentkeznie a fiókjába, és megad egy linket a kattintáshoz. Ez a link viszont egy hamis webhelyre vezet, amely valóban néz ki. Miután megadta a felhasználónevét és jelszavát, a spamküldők hozzáférhetnek a fiókjához. Hamis linkek észleléséhez e-mailben, vigye a kurzort a link fölé, hogy megnézze, mi az URL. Ha a link azt állítja, hogy a PayPal webhelyre vonatkozik, de az URL domainje nem „paypal.com”, akkor ez szinte biztosan hamis. Különösen óvatosnak kell lennie, ha a cím nem egy felismerhető név, hanem számkészlet.
Azonosítatlan mellékletek. A hackerek számára a legegyszerűbb módszer a rosszindulatú programok számítógépre juttatására, ha saját maga telepíti őket. Elküldnek egy e-mail mellékletet, és amikor kinyitja, megfertőzi a számítógépet. Bármikor, amikor olyan mellékleteket kap, amelyekre nem számítottál, gyanúsnak kell lennie. Még akkor is, ha az üzenet úgy tűnik, hogy valaki ismerősétől származik, lehet, hogy egy vírus küldi el. Ha biztos vagy benne, küldjön egy választ, amelyben megkérdezi barátját, hogy ez az üzenet valóban tőlük származik-e.

Soha ne válaszoljon a spamre

A spamhirdetők mindent megtesznek, hogy megkíséreljék válaszolni. Ez azonban jó módja annak, hogy a jövőben sokkal több spam legyen a végén. A válaszadás révén a spamküldők tudják, hogy e-mail címe végén van egy igazi személy, tehát még jobban csalnak. Még eladják az Ön e-mail címét más spamküldőknek is, hogy felvegyék a levelezőlistájukba.

Rossz ötlet az is, ha a spamüzenet alján kattintunk a „Leiratkozás” linkre. Ez nem engedi el a spamelők levelezőlistájáról. Ehelyett megerősíti, hogy az e-mail címe érvényes, és így további spamnek teheti ki magát. A legjobb, ha nem kattint rá Bármi linket spam üzenetben, vagy bármilyen mellékletet megnyithat. Ezzel a számítógépet rosszindulatú programoknak teheti ki. Ha még távolról is gyanítja, hogy egy üzenet spam lehet, ne kattintson.

Védje az e-mail címét

A spamküldők bármilyen módon megkaphatják az Ön e-mail címét. Az egyik általános módszer a „robotok” használata. Ezek olyan szkriptek, amelyek webhelyeken keresnek mindent, például e-mail címre formázva, középen egy @ szimbólummal.

Megtéveszthetik Önt az e-mail cím magad átadásában is. Az emberek gyakran gondolkodás nélkül írják be a címüket, hogy iratkozzanak fel valamilyen ingyenes ajánlatra, például nyereményjátékra vagy videooldalra. Még a gyanútlan barátomtól is megkaphatja a címét, aki ingyenes e-üdvözlőkártyát küld neked. A barátja beírja a címét, hogy elküldje a kártyát, és egy spamkereső összegyűjti azt.

A lényeg az, hogy minél több ember rendelkezik az Ön e-mail címével, annál több spam érkezik. Tehát a legjobb, ha elkerüljük, hogy kiadja. Íme néhány módszer a cím bizalmas kezelésére:

Ellenőrizze az adatvédelmi irányelveket. Amikor feliratkozik egy új szolgáltatásra, olvassa el az adatvédelmi irányelvet. Különösen ellenőrizze azt a részt, amely elmondja, hogy a szolgáltatás hogyan használja a személyes adatait, például az e-mail címét. Ha az irányelv szerint a webhely engedélyezi az e-mail felhasználását marketing célokra - vagy ami még rosszabb, eladhatja vagy forgalmazhatja más webhelyek számára - ellenőrizze, létezik-e lehetőség a lemondásra. Időnként ezt megteheti úgy, hogy elküldi a cégnek egy e-mailt, amelyben felmondja: „Kijelentkezés” vagy „Leiratkozás”. Ha nincs mód a lemondásra, gondoljon kétszer egyáltalán a regisztrációra.
Törölje a jelölőnégyzetet. Időnként, amikor először jelentkezik be egy weboldalra, egy kicsit előre be van jelölve az oldal alján. Mellett egy finoman nyomtatott sor jelenik meg, amely mondja: „Igen, küldje el nekem e-mail frissítéseket erről a webhelyről és annak partnereitől.” Vigyázzon a négyzetre, és törölje a jelölését, mielőtt rákattintana a regisztrációra.
Ne tegye közzé online. Kerülje az e-mail cím online megjelenítését, ha nem kell. Természetesen néha nem lehet ezt elkerülni. Például el kell helyeznie a munkahelyi e-mailt egy munkával kapcsolatos webhelyre, mert azt akarja, hogy az ügyfelek elérjék Önt. De legalább elrejtheti a címet, hogy megnehezítse a robotok betakarítását. Például a címet extra szóközökkel is megadhatja, mint például a „j o h n s m i t h @ m a i l e r. c o m. ” Vagy kicserélheti a „@” és a „.” karakterek szavakkal, mint például a „johnsmith at mailer dot com”. Az emberek még mindig kitalálhatják, hogyan érhetnek el téged, de a robotok nem fogják olyan könnyen észrevenni a címet.
Használjon külön címet. Ha online címet kell közzétennie, akkor érdemes külön e-mail címet szereznie erre a célra. Használjon egy címet az összes személyes e-mailhez, és egy külön címet a vásárláshoz, hírlevelekhez, csevegőszobákhoz, kupon-webhelyekhez és így tovább. A második fiók beérkező levelei valószínűleg gyorsan spam-kel töltenek be, de nem kell megnéznie.
Használjon „Eldobható” címet. A cím elrejtésének a robotoktól való elkerülésének másik módja az e-mailjét elrejtő szolgáltatás használata. Az ingyenes szolgáltatások, mint például a Blur, a Spamex és a spamgourmet létrehoznak egy „eldobható” e-mail címet, amelyet a vállalkozásoknak megadhatnak a valódi cím helyett. Az erre a címre küldött üzenetek továbbítódnak a valódi e-mailbe, de csak addig, amíg azt szeretné. Ha elkezdi levélszemetet keresni az eldobható címen, akkor egyszerűen kikapcsolhatja. Ez semmilyen módon nem zavarja a szokásos címre küldött e-mailt.

Használja hatékonyan a spamszűrőt

A legtöbb e-mail fiók valamilyen spamszűrővel rendelkezik. Ezek az eszközök kiszűrik a spamnek tűnő üzeneteket, és a beérkező levelek helyett tömeges e-mail mappába helyezik őket. Ezek a szűrők azonban nem tökéletesek. Nem tudnak minden spam-t elkapni, és időnként legitim üzenetet jelennek meg.

Szerencsére továbbtanulhatja a spamszűrőt, hogy jobban elvégezze a munkáját. Amikor egy spamüzenet eljut a beérkező levelek közé, jelölje meg spamként. Ez segít a rendszernek megtanulni felismerni, hogy az ilyen üzenetek - például ugyanazon feladó vagy ugyanazon tárgysor üzenetei - spamnek minősülnek. Minél több spam üzenetet címkéz, annál pontosabb lesz a szűrő.

A szűrőt hamis pozitív pozitívumokról is oktathatja. Naponta vagy két végigmenjen a tömeges levelek mappájában, és keressen minden valós üzenetet, amelyre ott döntötte el. Amikor megtalál egy, válassza ki és mondja meg a számítógépnek, hogy nem spam. Rendszeresen ezzel biztosítva, hogy ne hagyjon ki egyetlen valódi üzenetet, és ezzel egyidejűleg kiképzi a spamszűrőt.

Az üzenetek spamként való megjelölésének módja attól függ, hogy milyen e-mail klienst használ. Például a webalapú Gmail rendszerben a spam megjelölését a „Spam jelentése” gombra kattintva jelölheti ki, amely Stop jelnek tűnik, és benne egy felkiáltójel található. A hamis pozitív jelöléshez kattintson a „Nem spam” feliratú gombra, amely akkor jelenik meg, amikor a spam mappában lévő üzeneteket néz. A súgófájlokból kitalálhatja, hogyan kell ezt megtenni a rendszerben.

Fontolja meg az új e-mail címet

Nem számít, mennyire jól képzi a spamszűrőt, néhány üzenet át fog kerülni. A spamküldők mindig új megoldásokon dolgoznak, hogy elkerüljék a szűrőket, és az e-mail szolgáltatók nem tudnak mindig lépést tartani. És ha minden nap hatalmas mennyiségű spam érkezik, akkor még a szűrőn túlmenő kis százalék is sok e-mailt eredményezhet.

Ebben a helyzetben van még egy dolog, amelyet kipróbálhat egy utolsó lehetőségként: megváltoztathatja az e-mail címét. Ez nagy gond, de ha spammel töltik fel, ez lehetőséget ad arra, hogy tiszta pala segítségével kezdje el. A következőképpen teheti meg:

Válasszon egyedi címet. A spamküldők nem korlátozzák üzenetüket az ismert e-mail címekre; emellett üzeneteket küldnek nevek és domainek véletlenszerű kombinációira, mint például az „esmith” és a „jdoe” a Gmailben vagy a Yahoo-ban, reménykedve, hogy egy valódi címet elérnek. Amikor új fiókját állítja be, akkor legjobb választani egy szokatlan nevet, amelyet a spamküldők nem fognak így találni. Számok és betűk dobása, mint az „e59smith7” esetében, az egyik módja a véletlenszerű keresések fóliázásának. Ugyanakkor az e-mail címet nehezebbé teszi a barátok és a család számára is. Ha tudsz, dolgozzon fel valami olyasmit, amely szokatlan és könnyen megjegyezhető, például „chuckletrousers”.
Tudassa velük kapcsolattartóit. Miután beállította az új címet, mondja el az összes partnerét a változásról. Ide tartoznak a barátok, a család, a munkatársak és a legitim vállalkozások, amelyeknek elérniük kell Önt, például a közüzem.
Mindig tartsa fenn mindkét címet. Még akkor is, ha mindenkinek elmondja az új e-mail címét, eltart egy ideig, amíg a régi fiókjához tartozó e-mailek leállnak. A barátainak eltartása eltarthat egy ideig, hogy emlékezzen megváltoztatni a nevét a címjegyzékben. Előfordulhat, hogy időnként ír neked, ha rákattint a „válasz” gombra egy régi üzenetre, amely a régi címedből származik. Annak érdekében, hogy ne hagyja ki ezeket az üzeneteket, tartson néhány hónapig régi e-mail címét. Néhány naponként ellenőrizze, és ne dobja el, amíg nem látja a jogos üzenetek megjelenését a beérkező levelek mappában.
Ossza meg óvatosan. Miután teljesen átváltott az új fiókjára, a postaládájának szinte spammentesnek kell lennie. Ha így akarod tartani, vigyázzon az új e-mail cím megosztására. Csak akkor adja ki, amikor szüksége van. Ezenkívül feltétlenül kérje meg barátait, hogy ne adja ki az új címét anélkül, hogy először megkérdezte tőled.

Hogyan harcoljunk vissza a spamküldők ellen?

A személyes postafiók eltávolítása a spamről jó kezdet, de ez csak a fele a harcnak. A spamküldők továbbra is ott vannak, elterjesztik a csalásokat és a rosszindulatú programokat - és folyamatosan új lehetőségeket keresnek a postaládájába. Megállítani őket támadónak kell lépnie. Íme néhány módszer a spamkezelők visszalépésére, nemcsak a saját számítógépén, hanem mindenhol.

Jelentés a spamküldőkről

Amikor spam üzenetet lát a postafiókjában, a legegyszerűbb lépés a törlés. De ha valóban szeretne visszatérni a spamkezelőkhöz, akkor először tegyen egy további lépést. Mielőtt elindítaná a törlést, jelentsen olyan embereket, akik megtehetnek valamit a leküzdés érdekében. A spamről értesítheti a következőket:

Az Ön e-mail szolgáltatója. Minden e-mail szolgáltatásnak megvan a maga szerszámkészlete a spam jelentésére. Például néhány szolgáltatónak van egy gombja, amelyre kattintással spamüzenetet jeleníthet meg. Mások e-mail címet adnak a spam továbbításához. A továbbított üzenet tetejére írjon egy megjegyzést, amelyben elmagyarázza, hogy spammel kapcsolatban panaszkodik.
A feladó e-mail szolgáltatója. Ha azonosítani tudja, honnan származik a spam üzenet, akkor küldjön panaszt az adott szolgáltatónak is. A legtöbb internetszolgáltató és internetes e-mail szolgáltató meg akarja akadályozni a spamküldőket a rendszereik használatától, mivel ez pazarolja az erőforrásaikat. Ismételje meg a teljes spamüzenet továbbítását, és nyilatkozzon arról, hogy panaszát érinti.
Az FTC. A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) a legközelebb a rendőri szervekhez az internet számára. Bejelentheti számukra a spamküldőket, ha a teljes üzenetet továbbítja a [email protected] címre. Az FTC ezeket a spamjelentéseket egy adatbázisban tárolja, amelyet azért használ, hogy ügyeket indítson azok ellen, akik csalást követnek el spamként.

Védje számítógépét az eltérítés ellen

Ha valóban gyűlöli a spámat, megdöbbenti, ha megtudja, hogy bizonyos részei a saját számítógépéből származnak. De ha a számítógépen nincs naprakész biztonsági szoftver, akkor az lehet.

A spammerek rosszul védett számítógépeket keresnek az interneten. Amikor megtalálják, rosszindulatú programokkal fertőzik meg, amelyek lehetővé teszik a számítógép távoli irányítását. Ezután összekapcsolják ezeknek az eltérített számítógépek ezreinek egy „botnet” hálózatot - egy olyan hálózatot, amelyben több millió e-mailt küldhetnek el egyszerre. A spam elküldése a botnetek révén megőrzi a valós helyét.

Az FTC szerint a spam nagy részét botnetek útján küldik el. Az otthoni számítógépek millióit ilyen módon használják anélkül, hogy a tulajdonosok bármit is tudnának róla. Ha nem akarja, hogy a tiéd legyen az egyik, kövesse az alábbi lépéseket:

Gyakorold a biztonságos számítógépet. Tartsa naprakészen az összes szoftvert, beleértve az operációs rendszert, a böngészőt, a biztonsági szoftvert és az alkalmazásokat. Az elavult rendszerekbe sokkal könnyebb behatolni. Ezenkívül válassza le a számítógépet vagy a telefont az internetről, ha nem használja. Ha nincs kapcsolat, a hackerek nem tudnak bejutni.
Óvatosan nyissa ki a mellékleteket. Ne nyisson meg semmilyen e-mail mellékletet - még az ismerőseitől sem, hacsak nem tudja, mi az vagy várták. Ha valaki azonosítatlan mellékletet küld neked, küldjön vissza egy üzenetet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az jogszerű-e. És ha mellékelt fájlt kell küldenie valakinek, akkor küldjön egy üzenetet, amely elmagyarázza, mi az.
Vigyázzon a szabad szoftverrel kapcsolatban. Az olyan ingyenes szoftverprogramok, mint a játékok, a böngészőbővítmények és a fájlmegosztó programok csábító üzletnek tűnnek. Ugyanakkor a rosszindulatú programok terjesztésének általános módja is. Saját magának védelme érdekében csak ingyenes szoftvert töltsön le olyan webhelyekről, amelyekről Ön ismer és megbízható.
Figyelmeztesse a barátokat a hackelésre. Arra is figyelmeztetheti a barátait, hogy úgy tűnik, hogy a számítógépüket robbanták fel egy botnetbe. Ha olyan spam üzenetet kap, amely úgy néz ki, mintha egy barátjának címe lett volna, küldjön egy üzenetet barátjának, hogy tudassa velük, hogy fiókja veszélybe került. Ilyen módon megtisztíthatják a rosszindulatú programokat a számítógépüktől, mielőtt a fertőzés tovább terjed. Ne válaszoljon azonban közvetlenül a spam üzenetre. Ha igen, akkor a válaszad átirányítható a hackerekre. Ehelyett írjon egy új üzenetet a barátja címére. Ha ez nem működik, hívja fel, vagy szövegesen küldje el őket.

A rosszindulatú programok észlelése és eltávolítása

Nem mindig könnyű megmondani, hogy mikor van rosszindulatú program a számítógépen. Az első figyelmeztetés lehet egy barát üzenetétől egy „furcsa” e-mailtől, amelyet nem emlékeztet az elküldésre. A küldött mappában e-mail üzeneteket is észlelhet, amelyeket nem küldött el. Vagy a számítógépe egyszerűen elkezdi lelassulni vagy ismételt hibaüzeneteket jeleníteni. Ha ezen figyelmeztető jelek valamelyikét észleli, kövesse az alábbi lépéseket:

Hagyja abba az érzékeny számlák használatát. Hagyja abba az internet használatát vásárláshoz, banki tevékenységhez vagy bármi máshoz, amely érzékeny információkat tartalmaz. Ne jelentkezzen be újra ezekre a fiókokra, amíg a probléma megoldódik.
Futtasson egy biztonsági vizsgálatot. Először ellenőrizze, hogy a biztonsági szoftver naprakész-e. Ezután végezzen egy vizsgálatot, hogy vírusokat és más rosszindulatú programokat keressen. Töröljön minden olyan fájlt, amelyet a program problémának talál.
Hívja a technikai támogatást. Ha a szkennelés nem oldja meg a problémát, próbálja meg hívni a technikai támogatást. Ha számítógépére jótállás tartozik, amely magában foglalja az ingyenes műszaki támogatást, segítségért hívhatja a gyártót. Ha nem, próbálja meg felhívni egy számítógépes áruházat vagy más céget, amely díjért technikai segítséget nyújt.
Jelentés a rosszindulatú programról. Az FTC az USA-ban tartja a kártevő fertőzések lapjait. Az egyik bejelentéséhez panaszt kell benyújtani az FTC panaszsegédén keresztül.

Hogyan állítsuk le a többi nem kívánt üzenetet

Az e-mail postafiókja népszerű célpont a hirdetők számára, de nem ez az egyetlen. A mobiltelefonjába és a vezetékes telefonjába is erőszakkal fognak bejutni, ha van ilyen. A nem kívánt hirdetések elleni küzdelemre ezeken a területeken egészen más eszközök és trükkök szükségesek.

Szöveges üzenet spam

A szöveges üzenet spamje olyan, mint az e-mail spam, csak a számítógép helyett támadja meg a mobiltelefonját. A spam szövegek még idegesítőbbek, mint a spam e-mailek, mert megszakítják a napot, és arra készteti Önt, hogy rögtön nézzen rájuk. A szöveges üzenet spamje nem csak bosszantás - valódi veszély.

Hogyan fáj a szöveges üzenet spamje

Az FTC a szöveges üzenet spamét „hármas fenyegetésnek” nevezi, mert háromféle módon károsíthatja Önt:

Pénzt fizet. Számos vezeték nélküli szolgáltató számít fel minden érkezett szöveges üzenetért, függetlenül attól, hogy kérte-e vagy sem. Tehát a szöveges spamküldők nem csak rákényszerítik hirdetéseiket; azt is arra kényszerítik, hogy fizetjen érte.
Lelassítja a telefont. A sérülés sértéseként a szöveges üzenet spamje lelassíthatja a mobiltelefon teljesítményét. Ezek a spam szövegek helyet foglalnak el a telefon memóriájában, kevesebbet hagyva a valóban kívánt üzenetek kezelésére.
Megpróbál csalni. Csakúgy, mint a spam e-mailek, a spam szövegek gyakran is csalások. Ingyenes ajándékokat, kedvezményeket vagy pénzügyi termékeket, például olcsó jelzálogkölcsönöket kínálnak. Ezután megkérik, hogy adja át a személyes adatait, például a jövedelmét vagy a bankszámlaszámát. A spam szövegek hamis linkeket is tartalmazhatnak. Az egyikre kattintva olyan rosszindulatú szoftvert telepít, amely információkat gyűjt a telefonjáról. A spamküldők mindkettőt használják, hogy információkat szerezzenek rólad, amelyeket a marketingszakembereknek vagy, ami még rosszabb, az azonosító tolvajoknak adnak el.

A szöveges üzenet spam küldése illegális. A vállalatok csak akkor küldhetnek szöveges üzeneteket, ha kapcsolatban állnak Önnel. Például a bankja ilyen módon küldhet nyilatkozatot Önnek.

Hogyan lehet leküzdeni a szöveges üzenetek spamjét

A szöveges üzenetek spamjével általában foglalkozni kell, mint az e-mailekkel. Törölje az üzeneteket, és ne válaszoljon, és ne kattintson a linkekre. Van azonban néhány további dolog, amit megtehetsz a szöveges üzenet spamjével kapcsolatban:

Regisztrálja mobiltelefonját. Tegye a mobiltelefonját a Nem hívja fel a nyilvántartást. Ez megakadályozza Önt abban, hogy nem kívánt hívásokat vagy szövegeket szerezzen legitim vállalkozásoktól. Ez azonban nem fogja megállítani a csalókat, mivel nem törődnek a törvényekkel.
Ellenőrizze a számlát. Amikor megkapja a mobiltelefon számlát, ellenőrizze, hogy nincs-e jogosulatlan díj. Ha észlel valamit, jelentse ezeket a szállítójának.
Előre spam szövegek. Ha mobiltelefon-tervvel rendelkezik az egyik legnagyobb szolgáltatónál - az AT&T, a Bell, a Sprint, a T-Mobile vagy a Verizon -, akkor spamszövegeket jelenthet a szolgáltatójának. Másolja az üzenetet, és küldje el szövegesen a 7726 (SPAM) számra. A szolgáltatók ezeket a jelentéseket azért használják, hogy jobban kiszűrjék a spam szövegeket.
Panaszt tesz. Ha spam szövegeket kap, jelentheti azokat az FTC-nek az FTC Complaint Assistant segítségével. Panaszt nyújthat be a Szövetségi Kommunikációs Bizottsághoz (FCC) is.

Robocalls

Felvette valaha a telefont, és hallott egy rögzített hangot a másik végén, és próbált eladni neked valamit? Ezeket a bosszantó üzeneteket robocallsnak hívják, és jogellenesek. Sajnos a törvényhozók elkapása nem könnyű.

Mik a robokók?

Nem minden előre rögzített hívás illegális. Egyes típusú üzenetek megengedettek, többek között:

Hivataljelöltet népszerűsítő üzenetek
Adományozási kérelmek jótékonysági szervezeteknek
Csak olyan információkat tartalmazó üzenetek, mint például: „Az Ön járatát törölték” vagy „Gyermeke iskolája ma későn nyit”.
Hívások az adósság beszedését próbáló vállalkozásoktól
Emlékeztetők az egészségügyi szolgáltatókra - például egy találkozóra vagy az recept utántöltésére
Hívások, amelyek közvetlenül egy olyan vállalattól származnak, amelynél üzleti vállalkozást folytatnak, például a bankjától vagy a telefonszolgáltatójától

A rögzített értékesítési hívások azonban illegálisak, kivéve, ha írásban engedélyt adott a vállalat számára az Önnel való kapcsolatfelvételre. A törvény sérti az is, hogy minden előre rögzített hívást mobiltelefonra küldjön.

Nem csak a támadások illegálisak, hanem általában csalások is. A hívó fél termékek és szolgáltatások széles skáláját kínálja, beleértve hitelkártyákat, automatikus garanciavédelmet, otthoni biztonsági rendszereket és támogatásokat. Ezeknek az ajánlatoknak csak egy közös vonása van: mind hamisak.

Az új technológiának köszönhetően a robocalls az utóbbi években megnőtt. Az autókereskedők lehetővé teszik a csalók számára, hogy percenként ezer telefonhívást küldjenek nagyon alacsony költséggel. Új technológiát is használhatnak a telefon hívó fél-azonosítójának „elkódolásához”, így nem tudják megmondani, honnan hívják. Elrejtheti számát úgy, hogy úgy tűnik, hogy a hívás a bankjáról, másik vállalkozástól vagy akár magántelefonról érkezik.

Hogyan kell harcolni a robocalls ellen

Sajnos, ha telefonját felveszi a Ne hívja fel a nyilvántartást, akkor nem áll meg a robokolás. Azok az emberek, akik ezeket az üzeneteket küldik, bűnözők, tehát még egy törvény megsértése nem zavarja őket. Az illegális hívások leküzdésére azonban más módok is vannak:

Rakd le. Amint rájössz, hogy robocallot hall, tegye le a telefont. Ne nyomja meg az 1 gombot, hogy beszéljen egy szolgáltatóval, vagy valamilyen más számmal, amelyet „törölni kell a híváslistáról”. Ennek megfordításának ellenkező hatása lesz: Megerősíti, hogy a telefonszám működik. A hívó fél eladja más cégeknek, és a jövőben még több rablót kap.
Próbálja ki a Nomorobo-t. A Nomorobo olyan, mint egy spamszűrő a telefonjára. Amikor egy robocall átjut, Nomorobo azonnal megválaszolja, így nem juthat el veled. A telefon egyszer cseng, majd leáll. Ez a szolgáltatás nem blokkolja az összes robotolatot, de a legtöbbet elkapja. A Nomorobo ingyenes vezetékes telefonok számára, de csak a VOIP szolgáltatókkal, például a Verizon FiOS és az AT&T U-versekkel működik. Van egy iPhone verzió is, amely havi 1,99 dollárba kerül. (Az Android verzió hamarosan megjelenik.) Néhány perc alatt feliratkozhat a Nomorobo webhelyen.
Kanadában használja a Telemarketing Guard szolgáltatást. Kanadában a vezetékes vezetékes ügyfelek a Primus Telemarketing Guard nevű ingyenes szolgáltatással szűrhetik el a robocalls hívásokat. Ez a szolgáltatás hasonlóan működik, mint a Nomorobo, de több lehetőséget kínál a hívások kezelésére. Sajnos az Egyesült Államokban nem áll rendelkezésre hasonló szolgáltatás a vezetékes telefonos ügyfelek számára.
Használja a Hívásblokkoló alkalmazásokat. Okostelefon használata esetén vannak olyan alkalmazások, amelyek akadályozzák a nem kívánt hívásokat. Ezek az alkalmazások feketelistákat hozhatnak létre - azon telefonszámok listáját, amelyek megakadályozzák a telefonhívást. Készíthetnek engedélyezési listákat is - számokat tartalmazó listákat vannak felhívhatja a telefonját, és blokkolja az összes többi felhasználót. Például lehetővé teszik, hogy blokkolja azoknak a hívásokat, akik nem szerepelnek a személyes névjegyzékben. Egyes mobilalkalmazások saját feketelista-adatbázisokat is létrehoznak, blokkolva a számok felhívásait, amelyek sok panaszt kapott a fogyasztóktól. A népszerű hívást blokkoló alkalmazások között szerepel a Truecaller (ingyenes Android, iOS és Windows Phone) és a Hiya (ingyenes Android és iOS).
Telepítse a hívásgátló eszközt. A vezetékes telefonon a robocalls blokkolására telepíthet egy hívást blokkoló eszközt. A hívásgátló alkalmazásokhoz hasonlóan ezek az eszközök feketelisták és engedélyezési listák létrehozásával is működnek. A hívást blokkoló eszközök ára körülbelül 30 és 150 dollár között van. Gondosan be kell vásárolnia, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az Ön által választott készülék működik-e mind az otthoni telefonjával, mind a telefonszolgáltatásával.
Jelentés a Robocallsról. Csakúgy, mint az e-mail és a szöveges üzenet levélszemét, a robocalls is jelenthető az FTC-nek. Használhatja az online panaszsegédet, vagy felhívhatja az 1-888-382-1222 telefonszámot. Az FTC ezt az információt használja fel a jobb híváslista elkészítéséhez.
Nyomást gyakorol a telefon hordozókra. 2015-ben az FCC új szabályokat fogadott el, amelyek felhatalmazták a telefonszolgáltató cégeket arra, hogy robocall-blokkoló technológiát kínálhassanak ügyfeleiknek. Eddig azonban a telefonszolgáltatók nem nyújtják ezt a szolgáltatást. Nyomást gyakorolhat a szállítójára, ha felhívja és felkéri a társaságot, hogy találjon lehetőséget a robocalls megakadályozására. Arra is aláírhat egy petíciót, amely a nagy telefonos cégeknek szól.

Záró szó

Még akkor is, ha mindent helyesen teszel, valószínűleg nem lesz képes teljes mértékben eltávolítani az spamét az életéből. A spamküldők okosak, és mindig új módszereket kínálnak a szűrők megkerülésére. De egy kis erőfeszítéssel sikerül csökkentenie a spam terhelését a napi üzenetek több tucatjáról heti néhányra, vagy ennél kevesebbre. Ugyanakkor csökkentheti a spam terheit mindenki másra, ha tisztán tartja a számítógépet és mentes a rosszindulatú programoktól.

Mennyi spam érkezik? Mi a kedvenc módja ennek kezelésére?