Hogyan kell kezelni a kárrendezést, ha az árban vagy a hatályban nem ért egyet
Vízmelegítőm lerobbant és elárasztotta a konyhámat, a nappali és a padlót. Volt egy felújító cég, aki kijött és eltávolította a vizet, és kiszárította a területet. A víz csak 1–2 hüvelyk volt a konyhában, de a szekrényem a víz miatt kissé megtorpant. A biztosító csak az egyik szekrény oldalát kívánja kijavítani és az alsó szekrényt festeni. Csak a szőnyeget és a nappali szobáját akarják kicserélni. Nem tudom egyeztetni a szőnyeget a megfelelő szőnyeggel. A beállító azt mondta nekem, hogy becsléseket szerezzek, tehát több becslést kaptam. Később felvettem a kapcsolatot vele, és ő kijelentette, hogy ezek nem voltak a helyes becslések, és ő nem értette őket. Aztán azt mondta, hívjam fel ezt a szolgáltatási mestert, és ők adtak nekem egy becslést 3500 dollárra. Azt állították, hogy a szekrényeket nem kell kicserélni, több vállalkozóm is mondtam, hogy cserélni kell őket. A beállítóm 2500 dollár csekket küldött nekem, és becslést kaptam 9 700 dollárra. Arra gondoltam, hogy felveszem egy ügyvédet vagy egy állami hivatalnokot. Kérlek segíts. Ez az első otthonom, egy 25 éves nő vagyok. Azt hiszem, a beállítóm megpróbál kihasználni engem.
Ez egy általános helyzet, de ügyvéd vagy nyilvános ügyvivő igénybevétele nélkül könnyen megoldható. Ügyvéd vagy nyilvános ügyintéző bérlése esetén a kárrendezés 20–40% -át bárhol elviszik. Természetesen garantálják, hogy annyira pénzt kapnak neked, hogy meg fogja fizetni a jutalékot, de nem igazán tudják garantálni, és elsősorban nem etikus.
A biztosító társaság pénzt küldött neked, ami nagyszerű dolog. Ez azt jelenti, hogy egyetértenek veled abban, hogy a követelés az irányelv hatálya alá tartozik. Tehát az egyetlen különbség az árban és a hatályban van. Nem ért egyet azzal, hogy mennyit ér igény a követelés, és nem ért egyet azzal, hogy hogyan és mit kell kicserélni és kijavítani (a veszteség mértéke). A hatály és az ár tárgyalható a kárrendezéssel, de időt és erőfeszítést kell rá fordítania, és kitartónak kell lennie a professzionális viselkedés fenntartása mellett. Mindaddig, amíg a kárrendező nem kérte, hogy aláírja a felelősségvállalási nyilatkozatot, addig a kapott csekk nem jelent semmit. Ez azt jelenti, hogy 3500 dollár a „vitathatatlan összeg”, ami azt jelenti, hogy Ön és a kiigazító egyaránt egyetértenek abban, hogy a követelés Legalább 3500 dollárt ér. A csekk letétbe helyezhető anélkül, hogy ez felelősségvállalás lenne. De soha ne írj alá semmit, mondván, hogy egyetért azzal, hogy a 3500 dollár a végső elszámolás.
A szekrényekhez valószínűleg el kell ismernie ezt a pontot. A szekrények könnyen javíthatók anélkül, hogy teljesen ki kellene cserélni őket. Bármely jó szekrény-javító javíthatja a szekrényeket eredeti állapotukba. A szőnyeget illetően ez a terület, ahol tárgyalni lehet velük. Ha a szőnyeg folyamatosan halad a nappali és a ház többi részéből a szőnyeg törése nélkül, akkor a biztosítótársaság köteles az összes folytonos területet kicserélni. Nem számíthatnak arra, hogy elfogadják a „patch munkát” a szőnyegen. Mondd el nekik, hogy ez nem kártalanítja téged. Ez a szó felhívja a figyelmüket, hogy tudja, miről beszél.
A lényeg az, hogy megbeszélheti a keresetet, és továbbra is versengő ajánlatokat szerezhet. Ha továbbra is makacsok, akkor fenyegethet, hogy panaszt nyújtanak be az állami pénzügyi osztályhoz. Ezután lehetőséget ad Önnek arra, hogy „értékelést” folytasson, amely az ár és a hatály vita tárgyát képezi semleges közvetítővel. Ez a közvetítő gyakran kapcsolatba lép az ügyféllel, mindaddig, amíg jogszerű indokai vannak a vitának.
Remélem, hogy válaszol a kérdésére! Bárki más meg akarja mérlegelni ezt?
