Hogyan lehet javítani a nyilvános beszédkészségeket és leküzdeni a félelmét

Például, ha nagyszerű nyilvános előadó vagy, akkor magabiztosan kérheti főnökét vagy HR-csapatát, hogy adja meg azt a promóciót, amelyre Ön tökéletes. Segíthet interjúk készítésében álmai munkája során. Segít egy olyan bemutató elkészítésében, amely meggyőzi a csapatot az egyik ötlete előrehaladásáról, lehetőséget adva arra, hogy a felső vezetés észrevegye, és tovább mászhasson a vállalati létrán. Ha kisvállalkozás tulajdonos vagy szabadúszó, a nagyszerű nyilvános beszédkészség segíthet vállalkozása növekedésében, új ügyfelek kihelyezésében, vagy kiemelkedő kockázatitőke-bevonásban.

És ezek a forgatókönyvek csak megkarcolják a felületet. A nyilvános beszédkészség fejlesztése több ezer különféle módon fizethet meg. Nézzük meg, mit tehetünk a nyilvános beszédtől való félelem leküzdése és a technika fejlesztése érdekében.

A nyilvános beszéd sok előnye

A Főiskolák és Munkaadók Országos Szövetsége szerint a munkáltatók a verbális kommunikációs készségeket tartják a legfontosabb tulajdonságnak, amelyet a jelölteknél keresnek. Legfelső fokozattal vagy évek tapasztalatával rendelkezhetsz a területen, de ha nem tudsz hatékonyan kommunikálni, akkor a többi elismerésed nem fog sok mindent megtenni.

Fontos a tudás, hogyan kell egymással kommunikálni, de ugyanúgy, mint egy csoporttal való kommunikáció képessége. Nem számít, hogy melyik területen tartózkodsz, nagy a esélye, hogy egy nap mások előtt fel kell állnod, és beszélni velük valamiről. Az esetlegesen felmerülő helyzetek a következők:

• Rendszeres csapattalálkozók vezetése
• Tárgyalás a fizetésről
• Cége szolgáltatásainak átszervezése a potenciális ügyfelek számára
• Új alkalmazottak képzése a szervezetében
• Részvétel egy felvételi csoporttal folytatott interjúban
• Előadás az iparági szakkonferencián
• Biztosítsa a szervezetek vezetõit, hogy ne engedjék el a csapatot

A tömeg előtti jó beszéd képessége hihetetlenül fontos lehet a személyes életében is. Lehet, hogy gyermeke iskolája költségvetési csökkentéssel néz szembe, és valószínűleg be kell fejeznie, és fel akarja szólni a következő iskolaszék ülésén, hogy meggyőzze őket, hogy egy évvel nyitva tartják az ajtókat. Vagy talán a városa ellentmondásos döntéssel kell szembenéznie, például arról, hogy engedélyezi-e a városon belüli krakkolást, vagy nem, és a városi tanács előtt szeretne beszélni a kérdésről.

A nyilvános beszédkészség fejlesztésének másik előnye, hogy megtanítja a félelem leküzdésére. Igen, kihívás mások előtt felkelni és az ügyet megfogalmazni, és gyakran gondolkodnia kell a lábán, és meglepetésekkel kell szembenéznie. De ahogy javulsz, magabiztossága gyorsan növekszik, ami lehetőségeket nyithat meg életének minden területén.

Hogyan minimalizálhatom a nyilvános beszéd félelmét?

A Chapman Egyetem 2017. évi amerikai félelmeinek felmérése szerint az amerikaiak 20% -a szerint „félnek” vagy „nagyon félnek” a nyilvános beszédtől. Vannak, akik inkább félnek a nyilvános beszédektől, mint amennyire haldoklik.

A kutatások azt mutatják, hogy a nyilvános beszédet körülvevő fóbia olyan erős, hogy a virtuális valóságban még nem is minimalizálja. A CyberPsychology and Behavior folyóiratban közzétett tanulmányban a kutatók arra kérték az emberek egy csoportját, hogy lépjen fel a színpadra, virtuális valóság környezetben, virtuális közönséggel, és tartson beszédet. A nyilvános beszédet fóbizáló csoport szignifikánsan növekedett a szorongás jeleiben, annak ellenére, hogy tudták, hogy szimulációval beszélnek.

Mark Bonchek és Mandy Gonzalez tapasztalt nyilvános előadók azt írják a Harvard Business Review oldalán, hogy a nyilvános beszéd körüli félelem soha nem tűnik el. Még mindig előfordulhat, hogy pillangók vannak a gyomorban, mielőtt a színpadra lép, vagy izzadt kezekkel járna, mielőtt a következő nagy találkozóra vezetne, még akkor is, ha jobban megszerezted a nyilvános beszédet. A jó hír az, hogy bár valószínűleg nem képes teljes mértékben kiküszöbölni a félelmét, vannak olyan módok, amelyekkel minimalizálhatja azt, hogy a lehető legjobbat teljesítse.

Készít

Egy óra múlva fontos előadást kell készítened, és remegsz. A diák még nem fejeződtek be, a beszéd folyamata továbbra is rendezetlen, és egyáltalán nem gyakoroltál. El tudod képzelni, milyen ideges lenne ebben a forgatókönyvben??

A díjnyertes professzionális hangszóró, Somers White egyszer azt mondta: "A beszélgetés kilencven százalékát meghatározzuk, mielőtt a hangszóró lép fel a platformon." Felkészülés az egyik legfontosabb dolog, amelyet megtehetsz a nyilvános beszédtől való félelem minimalizálása érdekében. Ha nem készül fel, a mély légzés és a megjelenítés technikái nem fognak jó eredményeket elérni.

Nagyon sok időbe telik a felkészülés egy beszédre vagy nyilvános előadásra. Néhány közbeszerzési szakértő becslése szerint egy órát fel kell töltenie a beszéd minden percét. Itt van, mit kell tennie abban az időben.

1. lépés: Határozza meg céljait

Ahogy a legkeresettebb író, Harvey Diamond mondta: "Ha nem tudja, mit akarsz elérni előadása során, a közönség soha nem fogja."

Állj meg, és gondolkodj azon, miért adod ezt a beszédet vagy előadást. Megpróbálja meggyőzni a közönséget, hogy tegyen valamit? Informál valamiről? Megpróbálja rávenni őket cselekedni?

Nevezze meg a beszéd mögött található „miért”; ez segít gondolatainak összpontosításában és pontosságában tartásában. Ezután hozzon létre egy mondatot, amely ezt a „miért” fejezi ki. Lehet, hogy ezt a mondatot használja beszédének címeként, de legalább segít fókuszban maradni, amikor megkezdi kutatását és anyaggyűjtését..

2. lépés: Azonosítsa a közönséget

Miután rögzítette beszédének „miért” kérdését, nézd meg, hogy kivel fogsz beszélni. Ha ismeri a közönséget, nagyobb eséllyel kapcsolatba léphet velük. Kérdezd meg magadtól: Miért fontos ez a téma a közönség számára? Mit kell tanulniuk a bemutatómból?

Ezután gondoljon a közönség meglévő ismereteire és készségeire. Például, ha olyan emberekkel beszél, akik nagyon keveset tudnak a témájáról, el kell kerülnie a zsargon vagy az összetett műszaki kifejezések használatát. Ha olyan emberekkel beszél, akik jól ismerik az iparágat, akkor ismerkednek majd a szakterületen általánosan használt kifejezésekkel.

Ha külföldi közönségnek ad előadást, előzetesen végezzen rengeteg kutatást annak azonosítása érdekében, hogy milyen kulturális különbségek akadályozzák a jó kommunikációt. Ez segít elkerülni a téves kommunikációt vagy egy olyan kávéfa készítését, amely negatívan befolyásolhatja a hírnevét.

A közönség jobb megértésének egyik módja az, ha beszélünk a rendezvény szponzorával vagy szervezőjével. Van némi betekintést arról, hogy ki valószínűleg részt vesz a beszédében. Ha a szervezeten belül egy csoporttal beszél, készítsen egy listát a résztvevőkről, és időt töltsön arra, hogy gondolkodjon a szakértelem szintjéről és arról, hogy az Ön témája milyen előnyökkel járhat számukra személyesen vagy szakmailag.

Egy másik módszer az, hogy üdvözöljük az embereket az ajtóban, miközben bemennek. Ez lehetőséget ad arra, hogy kérdéseket tegyen fel az elvárásaikkal és a készségszintjükkel kapcsolatban.

3. lépés: Készítse el a vázlatát

Itt az ideje, hogy összeállítsuk a beszéd vázlatát. Ez a vázlat ad egy keretet, amelyre építhet.

Az Ön vázlata nagyon alapvetően kezdődik, mindössze három alapvető elemmel:

• Bevezetés. Mutassa be magát, és magyarázza el a közönségnek, mit várhatnak el a beszédéből. Ha valamivel próbál meggyőzni a közönséget (pl. Hogy meg kell vásárolnia az Ön termékét), akkor a bevezető segítségével elmagyarázhatja, hogyan fogja megoldani a problémájukat (pl. Mennyi pénzt fog megtakarítani, ha a szolgáltatásait használja), vagy Előnyei lesznek a bemutatott információknak.
• Test. A vázlat szövege tartalmazza az Ön alapvető üzenetét, és legfeljebb három fő ponttal kell rendelkeznie; ennél ennél is nagyobb a kockázata annak, hogy elveszíti közönségét. Először felsorolja az összes fő pontot, majd alul sorolja fel azokat a kutatásokat, statisztikákat, történeteket vagy betekintést, amelyeket az egyes pontok támogatásához használ fel.
• Következtetés. A következtetésednek a lehető legrövidebb időn belül meg kell ismételnie mindazt, amit csak mondtál a közönségnek. El kell magyaráznia azt is, hogy mit szeretne a közönség csinálni ezekkel az információkkal. Milyen lépéseket szeretne megtenni, ha mindent elmondnak és megtettek?

Amint elkezdesz szerveződni és beszédet írni, gondold át, hogy mely történeteket használhatod jobban kapcsolatba a közönséggel. Igen, ezek az emberek ott lesznek, hogy megtanuljanak valami újat, de ők is szeretnének megismerni téged, és ugyanolyan izgatottan érzik magukat a téma iránt, mint te. Hogyan lehetne személyesebbé tenni a beszédet??

Részletesebb információt a szilárd vázlat megírásával kapcsolatban a Toastmasters International oldalon talál.

4. lépés: Szervezze meg vizuális segédeszközeit

A Toastmasters International szerint az emberek 40% -kal jobban emlékeznek, amikor egyszerre hallanak és látnak valamit. Túl sok hangszóró viszont használja a vizuális segédeszközöket mankóként, létrehozva egy csomó diát, majd elolvasva őket, mint dákó kártyákat. Ez gyorsan elviszi a közönséget, ami az utolsó dolog, amit meg akarsz tenni.

A kép ezer szó értékű lehet, ahogy a mondás mondja, de meg kell győződnie arról, hogy jó kép. A vizuális segédeszközök segítségével vezesse haza a legfontosabb pontokat, és válasszon képeket és grafikonokat, amelyek érzelmeket közvetítenek vagy egyszerűsítik az információkat.

Ne feledje, hogy noha a PowerPoint hasznos lehet, az is unalmas lehet a közönség számára. Minden diának minimális számú szót kell tartalmaznia. Minél többet beszél, nem pedig olvassa, annál hitelesebb lesz. Az is jó ötlet, hogy változtassa meg a vizuális segédeszközöket, például diákat és fizikai tárgyakat használjon a pontozáshoz.

5. lépés: Gyakorlat, gyakorlat, gyakorlat

Előfordulhat, hogy beszéde megnyerő és alaposan megvizsgált. Lehet, hogy van néhány jó vicc és érzelmi történet. De ha nem gyakorol, majd gyakorol még néhányat, akkor nem számít. A beszéde lecsúszik, és a közönség tudatlanul és inspirálatlanul elmenekül.

Minden alkalommal, amikor gyakorolsz, egy kicsit jobb leszel. Megtanulja az anyagot, kitalálja, melyik kifejezés kínos és nehézkes, és jobban megértheti, hogyan kell az egyes pontoknak természetesen átfolyniuk egymásba..

Kezdje azzal, hogy a tükör előtt gyakorol. Vigyázzon a szemére, amennyire csak lehetséges, és összpontosítson a tartalom memorizálására, hogy kevésbé támaszkodjon cue-kártyáira. A kezdetektől fogva gyakoroljon vizuális segédeszközöket (igen, még a tükör előtt is). Használata másodlagos lesz, ha a nagy nap eljön.

Miután jól érezte magát a tartalommal, gyakoroljon egy közönség előtt. Lehet, hogy a családja, a kollégák egy csoportja, vagy akár a kutya. Meg fog lepődni, hogy az emberekkel való beszélgetés, még akkor is, ha jól ismersz, megváltoztatja az üzenet kézbesítésének módját.

Kérdezze meg barátait és családtagjait, hogy tegyen fel nehéz kérdéseket a végén, hogy jobban gondolkodj a lábadon. Arra kérje őket, hogy adjunk tisztességes visszajelzést, például:

• Vicces viccei, vagy hiányzik-e a hajó??
• Úgy tűnt, ideges vagy természetes?
• Logikusak voltak és könnyen követhetőek voltak?
• Bármelyik gesztusa elvonta-e a figyelmét?
• Elég lassú volt az ingerlés??
• A vizuális segédeszközök hozzáadták-e az üzenethez, vagy zavaró tényezők voltak-e?

Ha tudod, rögzítsd ezt a gyakorlati beszédet, hogy utána megnézhesd. Különös figyelmet kell fordítani a lélegzetére és a kézbesítés sebességére; valószínű, hogy az idegek miatt túl gyorsan fog beszélni. Gyakorold legközelebb a lelassulást és a mély lélegzetet.

Minden gyakorlatot úgy kezel, mintha az valódi lenne. Ne csak járjon át a mozgásokon, vagy véletlenül csúsztassa át a diákat, miközben a legfontosabb pontokat morogja. Vegye be minden szünet és minden átmenetet, amikor gyakorol. Ha minden egyes alkalommal úgy viselkedik, mint a valódi, akkor sokkal tisztább és magabiztosabb leszel a napján.

Végül gyakorold beszédet abban a környezetben, amelyben lehetőség szerint ezt fogod mondani. Például, ha beszédet mond a vállalati tanácsteremben, gyakoroljon az ülésteremben. Ha egy kereskedelmi konferencián tart előadást, menj a helyszínre, és gyakorolj ott.

A végső helyzetben való gyakorlás előnye, hogy sokkal kényelmesebben érzi magát, amikor itt az ideje, hogy beszédet mondjon. Ismerni fogja a szoba elrendezését, az audiovizuális eszközök használatát, és mennyi helyet kell mozgatnia.

Írd le a félelmeidet

A beszédére való felkészülés az egyik legjobb módja a félelmeinek leküzdésére. Végül is, ha jól érzi magát az anyagával, akkor magabiztossága természetesen növekszik. De van még mit megtenni.

A Harvard Business Review című cikkében Bonchek és Gonzalez azt javasolja, hogy őszinte legyek a félelmeitektől. Ehhez üljön le, és készítsen egy listát minden félelméről, mely a nyilvános beszédet illeti. Írja le ezeket a félelmeket, minél konkrétabban. Ezután képzelje el a legrosszabb esetet és a legjobb eset forgatókönyvet minden félelemhez.

Félhet például attól, hogy színpadra kerül, és a vizuális segédeszközök nem működnek. Mi a legrosszabb, ami történhet ebben a forgatókönyvben? Lehet, hogy őrizetbe vesznek, és beszédében megbotlik. Ennek elkerülése érdekében gyakorolja, amit tesz, ha a felszerelése meghibásodik. Mi a legjobb, ami történhet ebben a forgatókönyvben? Nos, akkor arra kényszeríthető, hogy improvizáljon, és végül erőteljes és mozgó beszédet mondjon, ami sokkal jobb, mint ha szigorúan ragaszkodnál a jegyzeteidhez és diáidhoz..

Hajlamosak vagyunk a legrosszabb eset forgatókönyveit dramatizálni, és nem gondolkodunk sokkal a legjobb esetekben. A valóság gyakran valahol e szélsőségek között esik. A félelmek hangjának megadása elősegítheti egy terv kidolgozását, hogy legyőzze őket, ha azok megtörténnek.

Hogyan lehet javítani a nyilvános beszédkészségét

Fontos a nyilvános beszédtől való félelem tárcsázása. Végül is, ha teljesen félsz a beszédtől, akkor nincs sok intellektuális vagy érzelmi tere a technikájának fejlesztéséhez.

Ugyanakkor, amint a beszédet megszervezte, és eleget gyakorolt ​​ahhoz, hogy megismerje anyagát belülről és kívülről, rengeteg stratégiát használhat arra, hogy magabiztos, lenyűgöző beszélõvé váljon..

1. Használjon csendet az ön előnye érdekében

A színész, Sir Ralph Richardson szerint: "A beszéd legértékesebb dolog a szünetek." Amíg a színészről beszélt, ugyanez vonatkozik a nyilvános beszédre.

Egy jól időzített szünet néhány másodperc alatt ad a közönségnek egy olyan információ elnyerésére, amelyet igazán szeretne, hogy megismerjen. A szünetek drámát és érzelmi töltést is hozzáadhatnak szavaihoz. A gyakorlat során keressen helyeket szünetek beillesztésére, hogy kiemelje a legfontosabb pontokat.

2. Gyakorold a gesztusaid

A testbeszéd sokkal jobban kommunikál a közönséggel, mint ahogyan a szavai valaha is tesznek.

A Testbeszéd Központ kutatói számos területen vizsgálták a sikeres vezetők testbeszédet. Amint Kasia Wezowski a Harvard Business Review kutatója írta, úgy találták, hogy a helyes mozdulatok segítenek a közönség bizalmának kiépítésében, és megnyugodtnak és magabiztosnak tűnhetnek..

Például a bizalom kiépítésének egyik legjobb gesztusát a Clinton Box néven, Bill Clinton volt elnök után nevezték el. Wezowski elmagyarázza, hogy politikai karrierje elején Clinton nagy, széles gesztusokat alkalmazott beszédeiben, ami miatt közönsége számára megbízhatatlanná vált. A mozdulatok ellenőrzése érdekében az edzők arra kérték, hogy képzeljen el egy dobozt a mellkasa és a gyomra előtt, és tartsa a kezét abban a dobozban. Amikor a „Clinton Box” -t használja, a közönség nagyobb valószínűséggel érezte, hogy az igazat mondja.

Rengeteg más testbeszéd-technika is használható, amelyekkel fontos üzeneteket közölhet közönségével. Ha ülésen ül, piramis vagy lépcső készítése a kezével, miközben beszélget, jelezheti másoknak, hogy nyugodt és magabiztos. Ha állsz, tartsd egymástól vállszélességet; a tágabb álláspont nagyobb önbizalmat jelez.

A testbeszéd és a gesztusok jobb megszerzésének egyik módja az, ha más nagyszerű hangszórókat néz online. A TED Talks remek hely a kezdéshez. Nézze meg Carol Kinsey Gomen „A vezetők csendes nyelve” című részét is, amely részletesen bemutatja, hogy miként tudja az arckifejezéseit, a testbeszédet és az énekhangot hatékonyabb kommunikátorként használni..

3. Keressen egy barátságos arcot

Kevesebb, mint egy perc alatt érkezik a színpadra, és az idegeidet nem lehet ellenőrizni. Mit tehetsz, hogy megnyugodj??

Az egyik módja annak, hogy földelje magát, ha becsukja a szemét, és több mély, lassú lélegzetet vesz. Próbálj meg nem gondolkodni; inkább kizárólag a lélegzetének hangjára összpontosítson. Érezd a lábad a földön.

Egy másik módszer, ha barátságos arcokat keresünk a tömegben. Mondja el magának, hogy ezeket az embereket érdekli az, amit mondani kell, és hogy kedves emberek. Az első néhány másodpercben, vagy akár az első néhány percben, összpontosítson a beszélgetésre velük. Ez segít megnyugodni, miközben beszédbe áramlik. Miután kevésbé ideges, kapcsolatba léphet a szobában lévõ másokkal.

4. A beszélgetés előtt fogadjon el egy nagy teljesítményű pozíciót

Amy Tud beszélgetésében, a „A testbeszéd alakíthatja ki ki vagy” című beszédében, Amy Cuddy, a Harvard Business School professzora kijelenti, hogy az adott testhelyzet mindössze két percig tartó testtartása növeli a testoszteron szintjét a testében. Függetlenül attól, hogy férfi vagy nő, a tesztoszteron fokozása csökkenti a stresszt és növeli a bizalmat.

Cuddy ezeket a jelentéseket „hatalom kifejezésének” nevezi, és annyira ősiek, mint maga az emberiség. Még az állatok is használják ezeket a pózokat, hogy kifejezzék a bizalmat és a dominanciát különböző helyzetekben.

A hatalom jelente kifejezése alapvetően bármi, ami nagyobbnak tűnik. Tehát alkalmazzon széles álláspontot a lábával, tartsa ki a karját, vagy álljon a lábujjhegyre, és nyújtson az ég felé. A cél az, hogy minél több helyet foglaljon el. Ne felejtse el tartani ezeket a pózokat teljes két percig.

Ezt csináljon egy csendes sarokban közvetlenül a beszéd kezdete előtt, és meglepődhet, mennyire hatékonyan csökkenti a szorongását és növeli a bizalmát..

5. Csatlakozzon a nyilvános beszéd klubhoz

A Toastmasters International a világ legnagyobb nyilvános beszéd klubja. 1924-ben indították, hogy segítse az embereket a nyilvános beszéd és vezetési készségek fejlesztésében. A mai napig több mint 354 000 tag van 141 országban.

A Toastmasters International lehetőséget ad arra, hogy csináljon tanulást. A tagság sok beszédet jelent az élő közönség előtt. Párban lesz egy mentorral, aki tapasztalt nyilvános előadó, és minden beszéd után azonnal visszajelzést kap a közönségtől. Ez tűzpróba, rengeteg segítség és coaching útján.

6. Tanulj a legjobbaktól

Mint gondolnád, rengeteg könyv létezik, amelyek megtanítják, hogyan válhat jobb nyilvános előadóvá.

Az egyik klasszikus Dale Carnegie „Hogyan fejlesszük ki az önbizalmat és befolyásolhatja az embereket nyilvános beszéd útján” című cikke. Egy másik legkelendőbb tétel: Carmine Gallo „Talk Like TED: A világ legfontosabb gondolkodásainak 9 nyilvános beszéd titka”. Ha nevetést keres, amíg megtanulja, ne hagyja ki Scott Berkun „Nyilvános hangszóró vallomása” című részét.

Emellett a YouTube-ra fordíthatsz videókat, amelyekkel javíthatja nyilvános beszédkészségét. Egy nagyszerű kezdőpont a Chris Anderson TED Talks kurátora „A TED titka a nagy nyilvános beszédhez” címe.

Záró szó

Az a képességed, hogy jól tudsz nyilvánosan beszélni, óriási hatással lehet az élet sikerére. Ezeknek a készségeknek a csiszolása lehetőséget ad arra, hogy meggyőzze az embereket, hogy meggondolják magukat, vagy látják az ötleteitek értékét. Az a bizalom, hogy képesek vagyunk egy csoport elõtt felszólalni, látványossá teheti Önt egy versenyképes szervezetben, segíthet eljuttatni azokat a promóciókat, amelyekre egyébként átadtak, vagy motiválhatja az új ügyfeleket és az ügyfeleket az üzleti vállalkozás kipróbálására..

Egyszerűen fogalmazva: ha jó nyilvános előadó vagyunk, akkor elősegítjük a szilárd hitelesség megteremtését, ám ez csak gyakorlat és tapasztalat eredménye. Tehát kezdj gyakorolni!

Milyen tippeket és technikákat találja a leghasznosabbnak, ha nyilvános beszélgetést kell folytatnia? Hogy tudtad megbirkózni a nyilvános beszéd félelmeivel??