Otthoni biztonsági csalások - Hogyan lehet megvédeni magát a hamis szolgáltatások ellen

Aztán tavaly nyáron egy munkavállaló megjelent az ajtóján, viselve otthoni biztonsági cégének egyenruháját. Azt mondta, hogy frissítenie kell a rendszerét. Eltávolította a régi riasztásait, telepítette az újkat, és új szerződést adott neki, hogy írja alá.

A következő hónapban Ray sokkáért nem csak egy, hanem két számlát kapott az otthoni biztonsági rendszerért - két különböző társaságtól. Amikor felhívta régi társaságát, hogy megtudja, mi folyik itt, azt mondták, hogy soha nem küldték el az ajtónál megjelenő munkást. Egy másik társaságból származott, és felszólította a szolgálatot, hogy eldobja a régi felszerelését. Ray most két szerződésben van - és egy olyan rendszerben, amely nem olyan jó, mint korábban.

Sajnos az ilyen otthoni biztonsági csalások túl általánosak. A vállalatok gyakran háztól házig rohanó biztonsági rendszereket mennek, amelyek nem igazán érik meg a költségeket. Magas nyomású taktikákat, gyors beszélgetést és egyenes trükköket használnak, hogy alacsonyabbrendű felszereléseket értékesítsenek. Íme, amit tudnod kell a csalások észlelése és magának a védelme érdekében.

Az otthoni biztonsági átverés figyelmeztető jelei

Sok esetben az otthoni biztonsági átverések figyelmeztető jelei megegyeznek a többi átvilágítással. A csalók megpróbálnak nyomást gyakorolni, megijeszteni vagy kísérteni egy „verhetetlen üzlettel”. Íme néhány figyelmeztető jel, hogy az ajtón lévő biztonsági értékesítők nem állnak fel.

1. Gyors döntést igényelnek

Ez a technika sokféle csalás esetén közös. A csalók azt mondják, hogy ez egy különleges, korlátozott ideig működő ajánlat, és most cselekedned kell. Például azt mondják, hogy az üzlet ma csak jó, vagy csak egy rendszer maradt ezen az áron. Reméljük, hogy ez nyomást fog jelenteni arra, hogy aláírjon valamit anélkül, hogy időt fordítana az ügy alapos áttekintésére.

Az ilyen egyszeri ajánlatok szinte soha nem valók. Általános szabály, hogy a valódi társaságok napi szinten nem változtatják meg áraikat. Időnként előfordulhat, hogy értékesítés történik, de általában régi termékekre vonatkoznak, amelyek elavultak. Ha egy biztonsági rendszer holnap nem lesz elérhető, akkor valószínűleg egy olyan rendszert nem akar a házában.

2. Ingyenes felszerelést kínálnak

Az egyik módszer, ahogyan a vállalatok nyomást gyakorolnak a vásárlásra, az, hogy hihetetlen üzletnek kínáljon ajánlatot. Azt fogják mondani, hogy telepíthetnek egy teljes riasztórendszert mindössze 99 dollárért - vagy akár teljesen ingyenes.

Ezeknek az „ingyenes” termékeknek azonban mindig húrjaik vannak. Ahhoz, hogy megszerezzék őket, általában olyan szerződést kell aláírniuk, amely a magas havi megfigyelési díj fizetését vonja maga után három-öt évre. Összeadja ezeket a díjakat, és a rendszer hosszú távú költségei már nem sok üzletnek tűnnek.

Ráadásul maga a felszerelés is gyakran alacsonyabb szintű. Valójában néha egyáltalán nem működik. A cég kamerákat vagy riasztókat állít fel csak a megmutatás céljából, de a betörők egyszerűen a falból kivezetik őket, és semmi sem történik.

3. Megpróbálnak megijeszteni

Ha a kapzsiság nem működik, akkor a vállalatok megpróbálhatnak félelmével nyomást gyakorolni téged. Például egy történetet alkotnak a környéken lévő betörésekről. Időnként úgy tűnik, hogy a betörők egy utcai házat ütöttek el tőled, hogy azonnalinak tűnjen. Ez alapján úgy tűnik, hogy a házad a következő lehet, és azonnal védelemre van szüksége.

4. Ők lépnek be

A nyomás növelése érdekében az eladók gyakran megpróbálnak bejutni otthonába. Például becsapják Önt, hogy engedik őket, mondván, hogy látniuk kell az egész házat, hogy árajánlatot kapjanak. Aztán, amikor belépnek, megtagadják a távozást, amíg nem ír alá szerződést.

5. A jelenlegi biztonsági társaságként jelennek meg

Ha már van biztonsági rendszere, ez nem azt jelenti, hogy a csalók nem célozzák meg őket. Valójában egyes alattomos értékesítési ügynökök kifejezetten olyan embereket keresnek, akiknek ingatlanjaikban más biztonsági társaságok jelei vannak. Aztán kopogtatnak az ajtón, és azt mondják, hogy a biztonsági cég elküldte őket. Azt mondhatják, hogy meg kell vizsgálniuk a meglévő rendszert, elvégezni karbantartást vagy frissíteni a berendezést.

Ehelyett, ha belépnek, eltávolítják a régi rendszert, és telepítenek egy teljesen új. Ezután új szerződést ír alá a vállalatukkal, általában magas havi díjjal.

Természetesen az új szerződés aláírása nem törli a régit. Még mindig számlát kap a szolgáltatástól a régi társaságtól, annak ellenére, hogy már nincs a rendszerük. Még ennél is rosszabb, hogy az új cég általában eldobja a régi felszerelését - ami talán nem is a tiéd tartozik. Nemcsak két szerződéssel ragadtál el, hanem tartozol régi vállalkozásának pénzével az elveszett felszerelésért.

Az igazság az, hogy egy törvényes biztonsági társaság soha nem küld előre figyelmeztetést valakit az ajtódra. Ha valóban karbantartást vagy frissítést kell végezniük, először felhívják Önt és megbeszélést kezdenek. Ha a munkavállalók figyelmeztetés nélkül jelennek meg, akkor feltételezhető, hogy nem legitimek.

6. Azt mondják, hogy cserélik a régi társaságot

Időnként ahelyett, hogy azt állítanák, hogy az Ön biztonsági cégétől származnak, az ajtódon dolgozó munkavállalók azt állítják, hogy a régi cég megszűnik az üzleti életéből. Azt mondják, hogy cégük átvette a régi társaság összes számláját, és új szerződést kell aláírnia velük.

Ha megy vele együtt, az eredmény megegyezik a többi csalással. Két különböző társasággal kötött szerződést köt és csak egy rendszert - egyet, amely esetleg nem működik.

Még egyszer: a valódi cégek nem így működnek. Ha a biztonsági társaság valóban eladta az összes számláját, akkor általában hív, vagy levelet küld, hogy elmondja a változást. Nem csak küld egy valakit egy másik társaságból az ajtódra.

Hogyan kerüljük el az otthoni biztonsági csalásokat

Nagyon sok minden biztonsági csalás úgy működik, hogy megpróbál arra kényszeríteni, hogy sietős döntést hozzon. Ezek elkerülésének legjobb módja az, ha megtagadják a nyomást. Ragaszkodjon ahhoz, hogy szánjon időt saját magának a kipróbálására - anélkül, hogy az eladó a válla fölött lenne. A legtöbb esetben egy kis munka elegendő ahhoz, hogy az otthoni biztonsági „üzletet” megmutassák, nem más, mint egy átverés.

Íme néhány konkrét tipp, amelyet figyelembe kell venni.

1. Ne írja alá a helyszínen

Nem számít, amit az eladók mondnak neked, ne írj alá semmit. Ehelyett mondja el nekik, hogy gondolkodni akar rajta, és kérje meg őket, hogy jöjjenek vissza később. Ha a vállalat legitim, akkor hajlandó erõfeszítéseket tenni az üzleti vállalkozás megszerzése érdekében.

2. Hívja a társaságot

Ha az eladó azt mondja, hogy az Ön meglévő biztonsági cégétől vagy egy másik társaságtól származik, amely átveszi az üzletét, ne vegye ki a véleményüket. Ehelyett hívja fel a társaságot a történet megerősítéséhez. Valószínűleg megtudja, hogy nincs benne egy igazságszó.

3. Kérje meg a vállalkozó engedélyét

A legtöbb államban az otthoni biztonsági rendszereket telepítő vállalkozóknak engedélyt kell kapniuk. Ha szeretné megbizonyosodni arról, hogy valódi vállalkozókkal van-e kapcsolatban, kérdezze meg az engedélyüket. Ha azt mondják, hogy nincs velük, akkor legalább meg kell tudniuk adni neked a vállalkozó nevét, az engedély számát és az államot, amely kiállította. Ha nem tudják vagy nem adják meg ezeket az információkat, akkor valószínűleg hamis ügyekkel foglalkoznak. Még akkor sem, ha igazolják, hogy adnak licencet, akkor valódi. Ehelyett jegyezze fel az engedély számát és állapotát, így ellenőrizheti.

4. Részletek a vállalatról

Még ha olyan államban él, amely nem igényel engedélyeket, akkor is ellenőrizheti a társaságot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy legitim-e. Kérdezze meg a vállalkozó nevét, a cég levelezési címét és telefonszámát, valamint egy weboldalt, ha van ilyen. Ha nem adják meg ezt az alapvető információt, mutasd meg nekik az ajtót.

5. Ne engedje őket

Bármit is csinál, ne engedje el az eladókat a házában. Ha igen, akkor nehézségekbe ütközhet, hogy távozzanak. Sokkal könnyebb és biztonságosabb megszabadulni tőlük, amíg a küszöbön vannak. Ha azt mondják, hogy be kell lépniük, hogy karbantartást végezzenek vagy frissítsenek a rendszeren, mondják meg nekik, hogy a cég felhívja Önt, és hozzon létre egy találkozót. Ne felejtse el, hogy semmi durva nem mondja el az eladónak a nem, ha nem érdekli. Ha még akkor is megtagadják a távozást, hogy felszólították őket távozni, hívja a rendõrséget.

6. Ismerje meg jogait

Ha egy csalónak sikerül becsapnia téged a szerződés aláírásába, akkor továbbra is van esélye arra, hogy kijutjon belőle. Az Amerikai Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottságának (FTC) van egy „beszámolási szabálya”, amely feljogosítja a törvényes jogot arra, hogy három napon belül bármilyen szerződést felmondjon, ha azt otthonában írták alá, vagy olyan helyen, amely nem az eladó állandó üzlethelye. . Nem kell indokolnia a meggondolását, és akkor is visszavonulhat, ha a felszerelést már telepítették. A törvény értelmében az eladónak értesítenie kell erről a jogról, és a szerződéssel két példányt kell tartalmaznia a lemondási formanyomtatványról - egyet meg kell őrizni, a másikat vissza kell küldeni. Ha az eladó nem adta ki ezeket az űrlapokat, kérjen segítséget az állami főügyész irodájában. A társasággal kapcsolatos panaszt az FTC Panaszsegéd webhelyén is benyújthat.

Biztonsági rendszer biztonságos vásárlása

Ha érdekli egy otthoni biztonsági rendszer telepítése, akkor a legjobb módja annak megtalálására, ha Ön maga vásárolja meg. Ily módon eltarthat időt kutatások elvégzéséhez, és kiválaszthat egy olyan társaságot, amelyben megbízhat. Íme, hogyan lehet megtalálni a legjobb ajánlatot egy otthoni biztonsági rendszeren.

1. Kapjon ajánlásokat

Ha megbízható otthoni biztonsági társaságot keres, kérdezzen körül. Beszéljen barátaival, családtagjaival és munkatársaival, akik otthoni biztonsági rendszereikkel rendelkeznek, és kérdezze meg, szereti őket. Használhat olyan áttekintő webhelyeket is, mint például az Angie's List és a Yelp, hogy megtalálja az ön területén működő legitim vállalatokat, és megnézze, hogy az ügyfelek hogyan érzik magukat róluk, vagy ellenőrizze a részletes véleményeket online.

Íme néhány konkrét kérdés, hogy feltegye az embereket biztonsági társaságaikkal kapcsolatban:

• A berendezést akkor telepítették, amikor a vállalat azt mondta, hogy lesz?
• Elmagyarázta a társaság a rendszert a házban élők számára?
• Problémái voltak a rendszerrel? Ha igen, a vállalat azonnal foglalkozik-e velük?
• Volt valaha behatolása a rendszer telepítése óta? Ha igen, akkor azonnal felvegyék a kapcsolatot a rendõrséggel?

2. Biztosítsa a társaságot

Miután megvan egy listája az otthoni biztonsági társaságokról, nézd meg mindegyiket részletesen. Íme néhány módszer a tények megismerésére egy társaságról:

• Olvassa el véleményeket. Először írja be a cég nevét a keresőmotorba. Ez segít megtalálni a társaság véleményét, így gyors áttekintést kaphat mások tapasztalatairól.
• Ellenőrizze a panaszokat. Annak biztosítása érdekében, hogy a cég naprakész legyen, keresse meg nevét a Better Business Bureau webhelyén. Ez egy gyors módja annak, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a társaság legitim - e, és megtudhatjuk a vele szemben benyújtott panaszokról. A panaszokat az állami főügyész irodájában vagy a helyi fogyasztóvédelmi ügynökségnél is megkeresheti.
• Ellenőrizze az engedélyeket. Ellenőrizze az Állami Vállalkozók Engedélyezõ Ügynökségeinek Országos Szövetségét, hogy megtalálja azt az ügynökséget, amely engedélyezi vállalkozásait az Ön államában. Ezután vegye fel a kapcsolatot az ügynökséggel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a vállalkozói engedély érvényes és jó állapotban van.
• Kérjen referenciákat. Miután a listáját néhány konkrét vállalatra szűkítette, kérdezze meg tőlük, hogy tudnak-e referenciákat nyújtani jelenlegi ügyfeleiktől. Hívja fel ezeket az ügyfeleket és kérdezze meg, mennyire elégedettek a rendszerükkel. Tegye fel ugyanazokat a kérdéseket, amelyeket feltett az emberekre, amikor az 1. lépésben vállalatokat keresett.

3. Szerezzen be egy írásbeli becslést

Mostanra rendelkeznie kell egy „rövid listával” az otthoni biztonsági cégekről, amelyeket érdemes megnézni. A szakértők azt javasolják, hogy legalább három vállalat írásbeli becsléseket szerezzen be. Ily módon jól megértheti, mit kell tartalmaznia egy biztonsági rendszernek, és mi az ésszerű ár.

Amikor egy cég árajánlatot kér, ellenőriznie kell az egész házat. Egy jó hírű cég nem próbál eladni Önnek egy rendszert anélkül, hogy alaposan megértette a biztonsági igényeit és az otthonának elrendezését.

A társaságnak hajlandó megadni az összes részletet a biztonsági rendszer működéséről. Íme néhány felteendő kérdés:

• Ki fogja elvégezni a telepítést és figyelemmel kíséri a rendszert? Vajon az eladó elvégzi-e ezt a munkát, vagy bérbeadja-e harmadik féllel?
• Mennyi a szerződés időtartama? Be van zárva egy évre, vagy talán hosszabb ideig? Van-e szankció a szerződés idő előtti felmondása miatt? Mi történik, ha költözik, mielőtt a szerződés lejár?
• Mennyibe kerül a megfigyelés, és milyen gyakran kerül számlázásra?
• Mi történik, ha a riasztás kialszik? Először hívja a társaság, vagy a rendőrséget? A riasztás megszólalása után hamarosan értesítést kapunk?
• Mi történik, ha a cég nem tud elérni Önt, amikor a riasztás kialszik? Visszaállítja a riasztást? Felhívja a rendõrséget, vagy megpróbál egy másik számot?
• Mi történik, ha az áram kialszik? Van-e a rendszernek elem-mentése??
• Jön-e a rendszerre garancia? Ha igen, mit fedez és mennyi ideig? A vállalat szavatossága vagy az, amelyik a készüléket gyártotta?
• Ki felel a rendszer javításáért és naprakészen tartásáért??
• Tartalmaz-e a rendszer olyan kiegészítő szolgáltatásokat, mint a füst- és tűzérzékelés, a távirányító, a videó megfigyelés, az e-mail értesítések vagy egy okostelefon-alkalmazás?

4. Hasonlítsa össze a vállalatokat

Miután megkapta a három becslést, hasonlítsa össze őket pontról pontra. Nézze meg a telepítési költségeket, a havi díjat és azt, amit pénzt kap.

Fontolja meg, melyik rendszert is a legkényelmesebb használni. Ha valamelyik rendszerben részt vesz a helyi rendőrség vagy tűzoltóság, vegye fel a kapcsolatot ezzel a részleggel, hogy kiderítse, vajon az új rendszert regisztrálni kell-e. Ezenkívül kérdezze meg, hogy van-e büntetés a hamis riasztásokért.

5. Olvassa el a Finom nyomtatást

Miután letelepedett egy társaságon, alaposan nézze át a szerződést, mielőtt aláírja. Ügyeljen arra, hogy mindent tartalmaz, amit a becslésben ígértek neked.

A szerződésnek tartalmaznia kell az eladó nevét és címét, a dátumot, valamint a rendszerrel és annak költségeivel kapcsolatos összes információt. Meg kell határoznia a telepítés költségeit, a havi vagy negyedéves megfigyelési díjat, és azt az időszakot, amelyben vállalja, hogy megfizeti ezeket a költségeket. Az eladónak be kell nyújtania a tulajdonos kézikönyvét, írásbeli garanciát, a megőrizendő szerződés egy példányát, valamint a törvény által megkövetelt két lemondási űrlapot..

Végül kérjük, hogy a szerződés aláírása előtt ellenőrizze a tényleges felszerelést. Így megbizonyosodhat arról, hogy még nem nyitották meg vagy hamisították-e meg.

Záró szó

Az otthoni biztonsági csalások általában a félelmeiteken játszanak. Az eladók félelmetes történetekkel jelennek meg az ajtónál a szomszédságában történt betörésekről és figyelmeztetésekre, hogy lehetnek a következők. Megpróbálják úgy hangolni, mintha velük most szerződéskötés lenne az egyetlen esélye, hogy elkerülje a betörést.

A valóságban azonban sokkal jobb módszerek vannak a házak betörés elleni védelmére. Rengeteg olyan legitim vállalat van, amely telepíthet egy biztonsági rendszert az Ön számára, és vannak olyan jó "barkácsolás" rendszerek is, amelyeket saját maga telepíthet. Egy kis kutatással könnyedén megtalálhatja az igényeinek megfelelő rendszert a költségvetésnek megfelelő áron. Ez sokkal okosabb lépés, mint hogy sietős döntésre nyomást gyakorolnak, amelyet később csak megbánni fog.