Tervezett elavulás, hogyan lehet ellenállni ennek a alattomos tech gyártási taktikának

Még mindig elgondolkodtam ezen a kérdésnél, miután megváltoztattam az izzót, és végeztem egy kis kutatást, és találkoztam egy „A villanykörte összeesküvés” című dokumentumfilmmel, amely olyan villanykörtét tárgyal, amely folyamatosan égett a kaliforniai Livermore tűzoltóságán 115 éve. Ha ez az izzó még egy évszázad után működik, miért nem tartanak el drága fürdőszobai izzók egy-két évnél tovább??

Kiderül, hogy a választ egy „tervezett elavulás” stratégia okozza.

A marketingszakemberek és a gyártók által használt ipari kifejezés, a tervezett elavulás az a gyakorlat, amikor egy terméket egy meghatározott időszakon belül elavulttá vagy archaikussá tesznek. Ehhez újabb, „jobb” vagy divatosabb verziót vezet be, vagy azzal a szándékkal tervezte meg a terméket, hogy gyorsan törjön és haszontalanná váljon. A tervezett elavulás serkenti a fogyasztói keresletet és biztosítja a jövőbeni értékesítést. Ez azt is jelenti, hogy egyre aggasztóbb ütemben küldjük el cuccunkat a hulladéklerakóba, és pénzt költenek, hogy gyakran cseréljék azokat az elemeket, amelyek régen az elmúlt évtizedekben vagy akár az egész életben.

A tervezett elavulás története

A tervezett elavulás fogalma 1929-ben származott, amikor Alfred P. Sloan, a General Motors elnöke és Charles Kettering, a GM kutatási vezetője rájött, hogy az Egyesült Államok autópiacát már telítettség jellemzi. Az ország szinte minden családja, aki autóval akart lenni, már meg is tette. A jövedelmezőség fenntartása érdekében a GM-hez hasonló gyártóknak új autókat kellett eladniuk azoknak az embereknek, akik már voltak autókkal. Ennek érdekében Kettering azt javasolta, hogy ezeknek a gépjármű-tulajdonosoknak elégedetlenséget keltsenek azáltal, hogy ezen járművek újabb modelljeit kínálják, keresletet teremtenek, és ezáltal növelik az eladásokat.

Ezt szem előtt tartva, a GM megkezdte az autóik megjelenésének korszerűsítését, új külsőket illesztve a meglévő modellek kipróbált és valódi alvázához, és új funkciókat és csípeket adva a belső terekhez. Így kezdődött a modellév-váltás, ahol minden egyes évben egy járművön valamilyen tervezési változtatást végeznek, hogy megkülönböztessék azt az azonos nevű járművetől, amelyet az előző évben adtak el. Ez a stratégia annyira sikeres volt, hogy mire Sloan 1956-ban visszavonult a cég vezetőjéből, az Egyesült Államokban évente eladott autók teljes felét a GM gyártotta..

Más vállalatok és gyártók gyorsan rájöttek, hogy a GM sikerének titka nemcsak arra vár, hogy egy termék elhasználódjon vagy szétesjen, hanem a termék megtervezése vagy megtervezése, hogy ösztönözze az értékesítést. Ezt meg lehet valósítani egy hibafunkció beépítésével vagy a termék újabb és jobb verzióinak marketingjével évente a fogyasztói kereslet kielégítése érdekében. Voila: tervezett elavulás.

A tervezett elavulás típusai

Három különféle típusú tervezett elavulás létezik, és a vállalatok gyakran használnak egy vagy több stratégiát azért, hogy a dolgunkba váljanak, és gyakrabban frissítsenek újabb, különféle verziókra, mint amennyire feltétlenül szükség van.

1. A funkció elavulása

A funkcionális elavulás a termék „új és továbbfejlesztett” verziójának megjelenésével jár, amely jobban működik, mint elődje. Függetlenül attól, hogy új kialakítás, hozzáadott szolgáltatások vagy technológiai fejlődés eredményezi, a funkcionális elavulást a vállalatok elősegítik azáltal, hogy életünket jobbá teszik.

Van azonban sok olyan eset, amikor egy újabb termék funkciója csak kissé jobb, mint a régi. Például, ha egy mosógép újabb modellje energiatakarékosabbnak bizonyul, mint a tavalyi modell, akkor érdemes pontosan megvizsgálni, hogy a gép mennyire hatékonyabb, mielőtt blithelyen megütne a „vásárlás” elemet, és elküldené a régit a hulladéklerakóba. Hacsak az adott termék új verziója legalább 50% -kal több energiát vagy vizet takarít meg, valószínűleg jobb, ha a régit tartja fenn. A hatékonyság minimális növekedése nem éri meg a tökéletesen jó, még mindig működőképes termék ártalmatlanításának környezeti költségeit. A föld és a pénztárca jobb, ha csak megtartja a már meglévőt.

A funkcionális elavulás arra is ösztönözheti a gyártókat, hogy termékeik korszerűsítése érdekében hajtsanak végre néhány szokatlan tervezési választást. Bárki, aki az 1990-es évek közepétől lovagolt egy autó első ülésén, valószínűleg egy közeli hívást tapasztalt, amelyet az automatikus biztonsági öv hevederének lekapcsolása követ. Ez a szolgáltatás néhány évig népszerű volt az autógyártók körében, és szórakoztató új funkcióként mutatta be, ám valójában nem volt kívánatos frissítés, és gyorsan a Ford Edsel útjára ment..

A technológiai fejlődés megközelítése, amelynek célja óvatosan javítani a funkciót. Az igazán forradalmi formatervezés és a funkcionalitás helyett a tech-vállalkozások gyakran apró csavarokat készítenek, majd a legfrissebb must-out formájában dobják ki. Például az Apple 2012 márciusában adta ki az iPad 3-at, és az iPad 4 ugyanazon év decemberében debütált. A kritikusok megkérdőjelezik, hogy a társaság mennyivel több funkcionalitást tudott fejleszteni és telepíteni egy eszközbe nyolc rövid hónap alatt. Valóban voltak-e változtatások és frissítések a készülék vadonatúj verziójának érdeme érdekében, vagy az Apple pusztán funkcionális elavulást hozott létre?

2. A minőség elavulása

A minőségi elavulás akkor fordul elő, amikor egy elem nem működik, és ehhez az elem újabb verzióját kell megvásárolnia. Ez elég ártalmatlannak tűnik, amíg rájössz, hogy a gyártókat gyakran azzal vádolják, hogy szándékosan olyan tárgyakat készítenek, mint a mobiltelefonok és az izzók, így csak néhány évig tartanak, amikor képesek lennének - ha jobb, vagy könnyebben cserélhető alkatrészekkel készülnek - sokkal hosszabb ideig tartanak..

Gondoljon bele: Valószínűleg kicseréli okostelefonját minden évben vagy két évben, amikor az akkumulátor lemerül, és nem fog tartani egy ideig töltést, vagy amint a tárhely megtelik, mert az új alkalmazások és perifériák egyre több helyet foglalnak el. Számos telefongyártó, köztük az Apple vezetője, tűz alá került, hogy olyan telefonokat tervezzen, amelyek megtiltják a fogyasztó számára, hogy egyszerűen csak új akkumulátort vásároljon, vagy szükség szerint cserélje ki a RAM-ot. Az alkatrészek cseréje helyett egy teljesen új eszközt kénytelenek vásárolni.

Ha az autó akkumulátora nem működik, nem vállat vont, és nem vesz új autót. Néhány termék esetében azonban a fogyasztókat arra készítették, hogy az egészet cseréljék ki, amint az egyik rész eltört. A termék gyártójának a kedvén állunk, függetlenül attól, hogy egy mobiltelefon, otthoni nyomtató vagy akár kenyérpirító is van-e. 2011-ben az Apple átváltott egy szabadalmaztatott, „Pentalobe” elnevezésű csavarra, amely virág alakú, és amelyhez nem lehet hozzáférni, ha nincs pentalobe alakú csavarhúzó - nem pontosan olyan eszköz, amelyet a legtöbbünkben található az eszközkészletünkben.

Ha a vállalatok szándékosan lerövidítik egy termék egy meghatározott részének élettartamát, vagy úgy építik fel a terméket, hogy a fogyasztók ne tudják kinyitni és kicserélni azt, hanem a termék teljesen új verzióját kell vásárolniuk, akkor ez a minőség elavulása akció.

3. A kívánalom elavulása

Sok iparág jellemzője, hogy a kívánalom elavulása akkor jelentkezik, amikor valami újabb, divatosabb verziója jelenik meg, és az Ön jelenlegi terméke - akár bootcut farmer, katódsugárcsöves televízió, akár egy dobozos szedán - idősnek és elavulttá válik összehasonlítva.

A divatipar fő mozgatórugója a stílusváltozás. Hogyan lehet arra ösztönözni az embereket, hogy dobják el a már meglévő, tökéletes ruhájukat, és inkább menjenek ki és vásárolnak új dolgokat? Megváltoztatja, hogy mi és mi nem „divatos”. A tervezők nem forradalmasítják, hogy az emberek miként viselnek inget; csak megváltoztatják a színeket és a mintákat, hogy új ingeik vonzóbbá váljanak, mint azok, amelyek már otthon ülnek a polcon.

És a kívánalom elavulása nem korlátozódik a divatiparra. Csakúgy, mint a Sloan és Kettering az 1930-as években, a gyártók ma is megváltoztatják termékeik megjelenését és tulajdonságait, hogy arra ösztönözzék minket, hogy tökéletesen jó termékeket cseréljünk csak azért, mert már nem a legújabb stílus. Fontolja meg a háztulajdonosoknak a fekete-fehér, műanyag elülső készülékek cseréjét a divatosabb rozsdamentes acélra, vagy a Formica munkalapok kivágását, hogy granit vagy hentes tömbre cseréljék őket. Ezeket az anyagokat és a lakberendezéseket divatosabbnak tekintik, részben a tervezés és a felújítás sokasága miatt. Tehát az emberek úgy döntöttek, hogy „korszerűsítik” és eldobják a régi, működőképes, de most már elavult verziókat, amellyel konyhájuk jött, mert ezek az anyagok és a termékek kivitele már nem kívánatos.

A tervezett elavulás mindig jó?

Ezen a ponton úgy érezheti, hogy a tervezett elavulás egy szörnyű trükk, amelyet a marketingszakemberek használnak, hogy mindannyian eltört, pazarló fogyasztót tegyünk mindannyian. Van azonban néhány elavulási oldal, amelyre érdemes megfontolni.

Egyrészt, ha minden egyes dolgot, amelyet használunk és fogyasztunk, évtizedekig vagy évszázadokig tart, úgy a haladás megáll. Nem lenne szükség innovációra vagy új ötletekre, mert a vállalatok nem lennének motiváltak arra, hogy folyamatosan keressenek jobb módszereket a mindennapi használatunkhoz. Innováció nélkül mindannyian továbbra is felhívnánk egymást vezetékes telefonunkon, és floppy lemezeket küldünk oda-vissza az irodák közötti levélben, ahelyett, hogy szövegeket és e-maileket készítnénk az okostelefonokról.

Az innováció ösztönözheti a piaci versenyt is. Az 1970-es évek gázválságát követően az amerikaiak megkezdték a japán és a német gyártású autók vásárlását, mivel azok hatékonyabbak voltak és jobb kilométer-kilométerrel rendelkeztek, mint a gáz-guzzling amerikai társaik, amelyek embereket csődöt okoztak a szivattyúknál. A verseny érdekében az amerikai gyártók elkezdték fejleszteni és forgalomba hozni saját üzemanyag-hatékony járműveiket, ami nagyobb választási szabadsághoz vezetett az autóvásárlók számára. Ha helyesen hajtják végre, az elavulás új ötleteket, jobb technológiát és művészi kifejezést ösztönöz, amelyek javíthatják a fogyasztók életét.

Hogyan lehet harcolni a tervezett elavulás ellen

Noha az innováció és a formatervezés szempontjából jó hajtóerő lehet, ha nem hagyják figyelmen kívül, a tervezett elavulás továbbra is veszélyt jelent költségvetésünkre és bolygónkra. Tehát mit tehet az átlagfogyasztó a küzdelem ellen??

1. Végezze el házi feladatát

Mielőtt vásárolna, olvassa el a termék véleményét az interneten, hogy megnézi, vajon a megtekintett modell élettartama rövid-e. Panaszkodnak-e az emberek, hogy milyen gyorsan szakad meg vagy haszontalanná válik? Úgy néz ki, hogy a vállalat minden évben, vagy még gyakrabban, új verziót ad ki a „haladás” nevében? Ha igen, hagyja ki.

2. Kapjon ajánlásokat

Vegye fel a kapcsolatot egy saját javítóműhelyével a környéken, hogy megtudja, melyik autó, porszívó vagy fűnyíró típusa szereti a legjobban. Ezek a vállalkozások ezen termékek legjobb és legrosszabb verzióin dolgoznak, így valószínűleg meg tudják mondani, melyiket kerülni kell, és melyeket maguknak vásárolnák..

Kérdezze meg megbízható barátaitól és online véleményeket is, különös tekintettel arra, hogy az emberek milyen hosszú ideig birtokolták a terméket vagy eszközt. Egy kis extra kutatás sok pénzt megtakaríthat és gondot okozhat.

3. Végezze el dolgait

Miután birtokolt egy elemet, próbáljon azt hosszú ideig megőrizni, gondoskodva róla, és javítva, ahelyett, hogy helyettesítené egy újabb verzióval. Ha egyáltalán hasznos vagy, vagy hajlandó javításokat készíteni, számos online oktatóprogram található, a YouTube-videóktól kezdve a weboldalakig, például a Fix Your Own Printer, a cipők és ruházat javításáig terjedő cikkek között. Ha javít vagy frissít valamit, mielőtt kidobná, az jobb lesz a pénztárca és a környezet szempontjából.

Ha a gardróbja széles lábú nadrággal rendelkezik, és szűkebb sziluettekkel szeretne valamit, fontolja meg, hogy megváltoztatja-e ruháit, vagy készítse el saját kezét, mielőtt elküldi őket a hulladéklerakóba. Ha úgy gondolja, hogy egy kedvenc kabát vagy ruha visszatér a divathoz, és van szabad helyed, csomagolja le néhány cédrus tasakkal, és tárolja egy ideig. Az egyetlen, ami a legújabb stílusnál hűvösebb, hiteles, vintage változata.

4. Vizsgálja meg motivációit

Végül gondolkodjon azon, miért akar valami újat. Ha a vagyonod továbbra is jó működési állapotban van, de kísértés van, hogy frissítsen valami újabb, gyorsabb verzióra, ehelyett gyakorolja a tudatos döntéshozatalt. Ellenállni a bélreakciónak, és hozzon létre néhány akadályt magadnak, hogy elősegítse a kiadásokat egy kicsit.

Kérdezze meg magától, hogy miért akarja megvásárolni egy termék új verzióját. Értékelje költségvetését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem csökkenti-e a kiadásait, vagy hiányzik valami másért, amelyre megtakaríthat. Megtalálhatja, hogyan felelõsségteljesen ártalmatlanítja a kicserélt tárgyat, legyen az újraértékesítés, újrahasznosítás vagy egy megfelelõ szervezetnek adományozva. Miután átgondolta ezeket a kérdéseket, előfordulhat, hogy többé nem akarja az új terméket. Ha továbbra is megteszi, akkor megvásárolhatja, tudván, hogy tudatában volt a folyamatnak.

Záró szó

Az innováció, a jobb tervezés és a technológiai fejlődés az, amelyek javítják életünket, és világunkat jobb, könnyebb élethelyévé teszik. Túl sok jót is lehet hozni, főleg, ha egyáltalán nem pazarol pénzt ruházat, háztartási cikk és elektronika újabb verzióinak vásárlására, amikor a már birtokodik dolgok továbbra is tökéletesen működnek. A funkció, a minőség és az igény elavulásának megértése elősegíti, hogy tájékozottabb, környezettudatosabb fogyasztó legyen.

Váltottál már valaha a számítógép vagy okostelefon legújabb verziójára, amikor a jelenlegi csak jól működött? Mennyit fizetne egy villanykörteért, amelyet soha nem kellett kicserélnie? Gondolsz-e más példákat az életed funkcionális elavulására??