Mit tegyen a lejárt Groupon ajánlatokkal - 8 bevált stratégia

Hacsak nem egy rendkívül fegyelmezett fogyasztó vagy csak nem sokat vásárol online, valószínűleg nem volt túl hosszú.

A Groupon már régóta kinövette gyökereit, mint egy pazar napi ajánlatok szolgáltatója. A klasszikus Grouponson kívül, a mélyen kedvezményes kereskedői utalványokon, amelyeket mindannyian ismerünk és szeretünk, a Groupon most közvetlenül árut értékesít (Groupon áruk), félelmetes utazási ajánlatokat kínál (Groupon Getaways és Market Picks), és nehezen beszerezhető jegyeket vásárol a koncertekre és a egyéb élő események (GrouponLive).

Tapasztalatom szerint: A hagyományos Groupon utalvány a kedvenc módja a pénzeszközök megtakarításának az éttermekben, amelyeket egyébként is eszek. Évente legalább 100 dollárral megvágom az étkezési költségvetést, kizárólag a Groupons segítségével.

Do Groupons lejár?

A rövid válasz igen, a legtöbb Groupon termék valamikor lejár.

A GrouponLive vásárlások a vásárlás napja után véglegesek, kivéve rendkívüli eseményeket, például természeti katasztrófát.

A Groupon Getaways és a Market Picks általában csak egy előre meghatározott ablakon belül érvényesek, amely után promóciós értékük eltűnik, és az ajánlattevő kereskedő (k) felelősek a névérték visszaváltásainak feldolgozásáért..

A Groupon kereskedői utalványok már 30 nappal lejárhatnak a felkínálás után, bár soha nem veszítik el teljesen értéküket.

Profi tipp: A Groupon eladási feltételei rendkívül világos, tömör angolul ismertetik a lejáratot, a visszatérítést, a visszatérítést és a kapcsolódó irányelveket. Ha kíváncsi egy adott Groupon termék lejárati feltételeire, akkor nézd meg, mielőtt kapcsolatba lépnének az ügyfélszolgálattal.

A legtöbb rendszeres Groupon vásárló hagyja, hogy az alkalmi üzlet ujjain csússzon. Több mint tucat Groupont vásároltam az időmben, és túl jól ismerem azt a süllyedő érzést, amely azt a hideg felismerést kíséri, hogy a Groupon nem használt.

Mi a teendő a lejárt Groupon ajánlatokkal?

Ha a hagyományos Groupon utalványt vagy utazási vásárlást felhasználatlanul lejárja, nem a világ vége - de ezt már tudtad.

Ha szerencséd van, akkor visszatérítheti a lejárt Groupon teljes promóciós és névértékét. Még ha a dolgok sem akadályozzák az utat, valószínűleg nem fog teljes veszteséget szenvedni.

Tudjon meg vásárlás előtt: A hagyományos Groupon kereskedői utalvány két részből áll: névértékből és promóciós értékből. A névérték az az összeg, amelyet fizet az utalványért - mondjuk, 30 USD. A promóciós érték annak az engedménynek az értéke, amelyre az utalvány feljogosít - talán 25 USD. Az utalvány teljes értéke e két érték összege - ebben az esetben 55 USD.

Ez a nyolc stratégia segít visszatéríteni befektetéseit a lejárt (vagy a lejáratig járó) Groupon vásárlásokhoz. Egyesek csak bizonyos Groupon termékekre vonatkoznak, például a hagyományos utalványokra vagy utazási vásárlásokra, mások univerzálisak. Minden jót tesz a pénztárca számára.

1. Kérje meg a kereskedőt, hogy készítsen önnek szilárd anyagot

A Groupon termék teljes értékének a legegyszerűbben meghosszabbítható a lejárati idején, ha egyszerűen felkéri a kibocsátó kereskedőt, hogy tegyen meg határozottan, és lemond a megadott lejárati időről..

A legtöbb esetben teljes mérlegelési jogkörrel rendelkeznek (de nem kötelesek) ezt megtenni a Groupon eladási feltételei szerint.

Ha valóban nagylelkűnek érzik magukat, vagy esetleg csak lelkesek az üzlet iránt, akkor határozatlan idõre meghosszabbíthatják a dátumot anélkül, hogy a teljes értékre csökkennének. Ha 50 dollárt fizetett egy Grouponért, amely 50 dollárra jogosít fel egy 100 dolláros masszázst, akkor továbbra is ezt a masszázst kapja féláron.

Ha a kereskedő nem érzi magát annyira nagylelkűnek, akkor kompromisszumba kerülhet. Talán megcsinálják ezt az 50 dolláros árengedményt 25 dollárra. Hé, ez még mindig 25% kedvezmény egy 100 dolláros masszázsért. Vagy esetleg engedi beváltani a Groupon névértékét anélkül, hogy teljesítené a szükséges kiadási küszöböt - egy költségvetésbarát gesztus, amely sokkal közelebb hozza Önt a következő Groupon vásárláshoz.

A hagyományos utalványoktól eltérő Groupon vásárlások esetén ezek a kompromisszumok másképp néznek ki. Például, egy utazási kereskedő, aki vállalja, hogy meghosszabbítja a foglalás vagy a visszaváltási határidőt, előfordulhat, hogy a csúcsidőszakokban a villamosenergia-fogyasztás megszüntetésére kerül sor. Ha szándékosan úgy tervezték, hogy a promóció a Memorial Day hétvége előtti hétvégén lejár, mert tudták, hogy akkoriban nincs gondjuk a szobák kitöltésével, akkor valószínűleg kizárják a csütörtökön a hétfőig tartó Memorial Day időszakot a kéthetes kiterjesztésedből..

Profi tipp: Kevésbé valószínű, hogy egy utazási kereskedőt meggyőz a költségvetésről a Groupon Getaways vagy a Market Pick üzlet feltételei szerint, mint akkor, ha egy étteremvezetőt meggyőz azzal, hogy egy vagy két héttel meghosszabbítja a visszaváltási határidőt. Ezért a Groupon erősen ajánlja (és teljes szívvel másodikként) utazási biztosítás megvásárlását bármilyen repülőjegy, szálloda- vagy körutazási vásárlás esetén, amelyet a Grouponon keresztül foglal le..

Ha a váratlan esemény bekövetkezik, és nem tudja utazni a megtiltott időszak alatt, akkor sok (bár valószínűleg nem mindegyik) visszatérítheti utazási költségeit.

2. Javuljon a menedzsmenthez

Ha a kibocsátó kereskedő képviselője megtagadja a Groupon utalványán vagy akcióján szereplő promóciós érték egy részének vagy egészének tiszteletben tartását, akkor maradjon kitartó. Udvariasan, de határozottan kérdezzen egy beszélgetést egy menedzserrel vagy tulajdonosmal, és addig ne add át utána, amíg meg nem tenned.

A Yelp és a Facebook korában a hétköznapi ügyfelek rendkívüli tőkeáttétellel rendelkeznek. Bár soha nem szabad szem elől tévesztenie azt a tényt, hogy nem lenne ilyen helyzetben, ha tartotta volna a Groupon termék lejárati idejét, abszolút jogában áll, hogy emlékeztesse a beszélgetőpartnert, hogy az egyik jó fordulatot megérdemel egy másik - és vice versa.

Tapasztalataim szerint a kereskedők nem látnak értéket abban, hogy lábujjak a lábujjakba kerülnek idegesítő ügyfelekkel, még azokkal is, akiket ésszerűtlenül viselkednek. (Hosszú ideig dolgoztam a szolgáltatóiparban. Ismerek egy ésszerűtlen ügyfelet, amikor látom.) Mindaddig, amíg tartja a földjét, és következetesen megmagyarázza, miért kellene a kereskedőnek felvennie oldalát, vagy legalább félúton találkoznia , valószínűleg békés következtetésre jut.

3. Kérje meg a Groupont, hogy lépjen be a kereskedőbe

Ha a kereskedő megtagadja a költségvetést, vegyen részt a Grouponban.

Jogi szempontból a Groupon ügyfélszolgálati csoportja nem kényszerítheti a kereskedőt arra, hogy az utalvány promóciós értékét tiszteletben tartsa annak megadott lejárati ideje után, vagy az utazási foglalás vagy a beváltási határidőt meghosszabbítsa a kijelölt ablakon túl. Ugyanakkor képesek és kötelezik a kereskedőket a lejárt utalvány vagy üzlet névértékének tiszteletben tartására, függetlenül attól, hogy idős.

A Groupon ügyfélszolgálati munkatársairól ismert, hogy tovább haladnak. A körülményektől függően megpróbálhatják rá rábeszélni a kibocsátó kereskedőt, hogy tiszteletben tartják a lejárt utalványt vagy üzletet, vagy más módon megállapodnak. A „goodwill jót tesz az üzletnek” érvelés messze megy. Azok a kereskedők, akik szívesen vonzanak új és visszatérő vásárlókat, ugyanúgy maradnak a Groupon jó kegyelmében.

4. Kereskedjen vele a Groupon Bucks számára

A Groupon Trade-In programja értelmében bizonyos Groupon utalványokkal a Groupon Bucks-okkal már két héten belül forgalmazhat..

A Groupon Bucks a Groupon házon belüli pénzneme. A One Buck 1 dollár értékű lehet a Groupon utalványok jövőbeli vásárlásaival szemben. Amikor lejárati utalványt keresel, akkor a Groupon Bucks befizetése megegyezik azzal az összeggel, amelyet eredetileg fizettek a bevezetett utalványért - az utalvány névértéke. 24 órás idő alatt felhasználhatja őket új utalvány vagy utalványok vásárlására.

Ha 24 órán belül nem vásárol be a Groupon Bucks-szal, akkor elveszíti a Bucks-ot, és a lejárt utalvány névértéke helyreáll. Ne feledje, hogy ez a névérték rendes körülmények között nem jár le.

Ha a Groupon Bucks egyenlegének egy részét megváltja, de nem mindegyiket, akkor egyenlege fennmaradó részét határozatlan időre megőrzi, hogy szabadidejében visszaválthassa. Az eredeti utalvány értéktelen lesz. Ez egyike azon ritkáknak, amikor egy hagyományos Groupon utalvány elveszíti névértékét.

Profi tipp: Ez nem kimerítő kimutatása a Groupon Trade-In Program és a Groupon Bucks Általános Szerződési Feltételeinek. Mielőtt végrehajtaná a kereskedelmet, olvassa el mindkét oldalra a finomnyomást (a fenti linkek).

5. Kérjen visszatérítést a Groupon-tól

A Groupon visszatérítési politikája terméktípusonként változik. A Groupon Promise szerint, a visszatérési politika egyszerű angol változatában, a visszatérítési feltételek valóban elég szigorúak a hagyományos utalványok esetében: A vásárlás után három nappal az összes eladás végleges.

A gyakorlatban nem mindig ez a helyzet. Ha bizonyítani tudja, hogy ügylete felhasználatlanul lejárt a kibocsátó kereskedő végén felmerülő probléma miatt, a Groupon azt gondolja, hogy könnyebb megtakarítani a veszteséget, és jóváírhatja számláját dollárral vagy a Groupon Bucks-szal. Ez nem ritka az alacsony volumenű szolgáltatókkal, például a fürdőkkel és a takarítási szolgáltatásokkal, amelyeket ideiglenesen túlterheltek a Groupon által kiváltott kereslet.

A Groupon Getaways visszatérési politikája enyhébb. Azok a kirándulások, amelyek megkövetelik, hogy egy előre beállított ablakon belül foglaljon, visszatérítésre jogosultak, ha a kereskedő az aktív ablak alatt nem képes eleget tenni a foglalási kérésének. Más szavakkal, ha egy Getaways-ügylet lefoglalás nélkül lejár, mert a kibocsátó kereskedő nem tud befogadni Önt a kívánt tartózkodási időpontokba, akkor a horogról van szó.

6. Viszonteladja online

Virágzó piac van a nemkívánatos ajándékkártyák, kuponkódok és szociális kuponok számára - beleértve a hagyományos Groupon utalványokat. A Groupon termék jellegétől és a választott piactól függően a termék névértékének nagy része - talán szinte az összes - megtérülhet..

Fogás: le kell töltenie a Groupont, mielőtt lejár. Amint a lejárati idő lejár, és a promóciós érték eltűnik, a termék értéke zuhan, és nincs értelme megpróbálni eladni.

Ha meg kell szabadulnia a hagyományos Groupon utalványoktól, ellenőrizze a kuponok viszonteladási webhelyeit, például a CoupRecoup, a CoupFlip és a Swap.com. Ezek a webhelyek általában arra kérik az eladókat, hogy fogadjanak el jelentős névértékű kedvezményeket, tehát csak ezekre vonatkoznak bizonyos hogy nem lesz esélyük időben megváltani. Utalványtulajdonosok, akik akár gondol van esély arra, hogy megváltják, mielőtt a lejárat elhúzódna.

Ha nem kívánt Groupon árut tart a visszatérítési ablakon, fontolja meg az eBay-en, az Amazonon vagy más megbízható viszonteladási webhelyen történő eladását. Az utánkeresett tételek parancsolják a prémiumokat ezeken a webhelyeken. Meggyőző tőzsdei jegyzéssel és egy kis szerencsével valóban profitot szerezhet impulzív vásárlásával.

Akár ez is tetszhet: Szeretne oldalsó jövedelmet keresni az eBay-en? Nézze meg a 10 eBay-es tippek listáját a profit maximalizálása érdekében - ők nem rakétatudomány.

7. Ellenőrizze a rendkívüli események szabályzatát

Ritka esetekben a GrouponLive-en keresztül lefoglalt élő előadások és rendezvények a vásárlás napja után visszatérítésre jogosultak.

A GrouponLive rendkívüli eseményekre vonatkozó politikája megfogalmazza, mikor számíthat arra, hogy visszatéríti a pénzt a rendezvény rendetlenségéhez. Alapvetően a legmegfelelőbb földön van, amikor egy eseményt lemondnak, és nem újragondolják - például a főszereplő súlyos beteg lehet, és törölnie kell a világ turné hátralévő dátumait, vagy ha az utazási problémák kényszerítik a turnét a helyszín átugrására..

8. Enni a promóciós értéket

Ha minden más kudarcot vall, búcsúzzon a Groupon promóciós értékéről, fogadja el a veszteséget, és lépjen tovább.

A hagyományos Groupon utalványok promóciós értékei ritkán haladják meg értékük 70% -át. Az biztos, hogy igazi szégyen elveszíteni a 70% -os kedvezményt, de nem olyan, mintha már elköltötte volna ezt a pénzt.

Amikor eljön az ideje a lejárt Groupon megváltására, töltsön el minimális minimális összeget az üzlet megindításához (vagy tárgyaljon a kereskedővel a kiadási igény további csökkentése érdekében), és hagyja el a helyzetet, és minimális károkat okozhat diszkrecionális költségvetése számára. Ha semmi más, akkor a megfizetés, amikor egy termékért, szolgáltatásért vagy tapasztalatért teljes árat fizetnek, amelyet úgy gondoltál, hogy sokkal kevesebbet fog megszerezni, megtanítja arra, hogy alaposabban figyelje meg Groupon-ajánlatainak lejárati idejét..

Profi tipp: Semmilyen körülmények között ne fogadjon el kevesebbet, mint a hagyományos Groupon utalvány névértéke a kibocsátó kereskedőtől. Nem ritka, hogy a kereskedők büntetődíjakkal és hasonlókkal próbálják szerencsétlen nikkel- és érmékkel fogyasztókat kipróbálni. A Groupon ezt a viselkedést aggódik, és akarat beavatkozni a nevében, ha időben felhívja a figyelmet egy esetre.

Záró szó

Én tapasztalt Groupon felhasználó vagyok. Bár büszke vagyok arra, hogy csak két promóciót hagytam lejjebb az első közösségi kupon megvásárlása óta eltelt hat vagy hét évben, valószínűleg fél tucat Groupont vásároltam, amire igazán nincs szükségem. Ha nem lenne az igazán igaz Groupon ajánlat, akkor valószínűleg soha nem pártfogoltam a résztvevő kereskedőket. Minden más megegyezik, bankszámlám 200 dollárral vagy 300 dollárral nagyobb lenne.

Sokkal jobban ellenzem a Groupon kísértéseit. Legalább 18 hónap telt el, amikor utoljára engedélyeztem a Groupon lejártát. Ha még nem egészen ott vagy, vagy ha kínos hosszúságú lesz, hogy megváltsa (vagy egyszerűen csak időt találjon megváltásra) Csoportokat, amelyeket valószínűleg nem kellett volna megvennie, talán itt az ideje kényszerített szünet az alkalmazástól. A távollét miatt a szív növekszik a fonder-ben - és így időt ad a pénztárcájának, hogy megújuljon.

Mit csinálsz a lejárt Groupon-ügyletekkel??