Aurora Bank Review - Versenyképes kamatlábakkal rendelkező online bank

Így történt, hogy a fogyasztók részesültek a növekvő verseny miatt üzleti tevékenységükről, míg a bankok csökkentik költségeiket, csökkentve vagy megszüntetve a fióktelepek és a személyzet igényét. Az Aurora Bank egy ilyen Delaware-alapú intézmény, amely betétbizonylatokat (CD-ket) és pénzpiaci számlákat kínál az ellenőrző és a takarékos számlák, valamint az otthoni jelzálog mellett.

Hogyan működnek?

Az Aurora Bank története 1921-ig nyúlik vissza, és továbbra is fióktelepeket működtetnek székhelyükön, Wilmington Delaware-ben és egy másik helyen, Jersey City-ben, New Jersey.

Azonban a régiókon kívüli vásárlók üzleti tevékenységüket online folytatják. Ellenőrizhetik számláikat, megnézhetik egyenlegeiket, átvihetnek pénzt számlák között, és elektronikus úton fizethetnek számlákat. Az online számlakezelési funkciókon kívül a számlatulajdonosok kapcsolatba léphetnek a bank telefonos ügyfélszolgálatával, amely hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között, keleti idő szerint érhető el..

Az Aurora Bank által kínált termékek a következők:

Megtakarítási és pénzpiaci számlák
Fiók ellenőrzése
Letétlevelek (CD-k)
jelzálog

Előnyök

Az Aurora Banknak egyértelmű előnyei vannak, amelyek kiváló lehetőséggé teszik sok online banki ügyfél számára:

Versenyképes kamatlábak. Jelenleg nagyon versenyképes kamatlábakat hoznak vissza más online és téglafalú versenytársakhoz viszonyítva.
Kényelmes online szolgáltatás. Anélkül, hogy banki előcsarnokban várakozna, vagy sorokon keresztül haladna, minimalizálhatja azt az időt, amelyet fiókjainak kezelésére fordít egy könnyen használható weboldallal és online felülettel.
Teljes körű szolgáltatás ajánlatok. Az ügyfelek sokféle számlát nyithatnak, egy helyen kezelhetik őket, és könnyedén átutalhatnak pénzt köztük. Az opciók között szerepel a csekk, a megtakarítások, a letéti igazolások, a pénzpiac és az otthon jelzálogkölcsönök. A jelzálogkölcsönöket a helyi brókerek rendezhetik, és az Aurora Bank központi irodáján keresztül finanszírozhatják.
ATM kártya elfogadása. Bár kevés fióktelepük van, az Aurora ATM-kártyáját világszerte több mint kétmillió ATM-en elfogadják a STAR hálózaton keresztül. A STAR egy ATM-kártyák cseréjére szolgáló hálózat, amely úgy működik, mint a Visa vagy a MasterCard a hitelkártyák esetében. Ez lehetővé teszi a STAR-hez kapcsolódó bankok bármely ATM-kártyájának bármilyen ATM-készülék használatát a STAR-hálózaton. Az összes elérhető ATM-en a STAR Locator segítségével kereshet.
ATM-díjak. Az egyik ok, amiért az emberek továbbra is ragaszkodnak a szomszédos bankhoz, az az oka, hogy attól tartanak, hogy díjakkal támadnak meg, amikor egy másik bank ATM-ét használják. Az Aurora Bank nem számítja fel az ATM-díjakat, és havonta legfeljebb öt alkalommal térít meg egy másik intézmény által felszámított díjakat. Más intézmények által felszámított ATM-díjak visszatérítésével az Aurora Bank semlegesíti ezt az aggodalmat.
Online számlafizetés. Az Aurora Bank online számlafizetést kínál. Ez egy nagyszerű szolgáltatás, mivel az ügyfelek fizikai ellenőrzések nélkül elektronikusan fizethetnek be cégeknek vagy magánszemélyeknek. A pontos fizetési dátum megadásával biztosíthatja, hogy azt időben megkapja-e, és hogy a számlája esedékessége előtt pénze továbbra is maximális kamatot szerezzen a bankszámláján..
Kormánybiztosított. Az Aurora Bank a Szövetségi Betétbiztosítási Társaság (azaz az FDIC biztosítás) tagja, ami azt jelenti, hogy az Egyesült Államok kormánya minden betétre betétesekenként garantálja a 250 000 dolláros korlátot..

hátrányok

Az előnyök ellenére az Aurora-nak van néhány hátránya:

Rövid telefonos ügyfélszolgálati idő. Azáltal, hogy telefonszolgáltatásaikat az üzleti hét folyamán a keleti parti irodai órákra korlátozzák, az Aurora Bank ellentétesen működik más, kizárólag internetes bankokkal, amelyek kibővített telefonos ügyfélszolgálati órákat kínálnak. Valójában a legtöbb bankfiók szombat délelőtt is nyitva van, és sokan csak online bankok válaszolnak telefonjaikra a nap 24 órájában.
Korlátozott telefon elérhetőség. Megkíséreltem kapcsolatba lépni az Aurora Bank ügyfélszolgálatával, hogy megbecsüljem a válaszidejét. Két esetben azonnal beszélgettem egy magánszemélygel. Azonban egy alkalommal kaptam üzenetrögzítőt, amikor a rendes munkaidőben hívtak.
Nincs előre fizetett betét boríték. Egyes online bankok az ügyfelek számára korlátlan, postaköltséggel fizetett betéti borítékokat kínálnak. Az Aurora Bank azonban nem nyújtja ezt a szolgáltatást. A csekkeket letétbe helyező ügyfeleknek ATM-et kell használniuk, vagy saját bélyegzőt és borítékot kell beadniuk.
Nincs hozzáférés bizonyos szolgáltatásokhoz. Akármennyire is online az online banki tevékenység, vannak olyan dolgok, amelyeket csak egy fióktelep tud nyújtani. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják a dokumentumok hitelesítését, a pénztáros csekkek kiállítását, valamint az érmék vagy nagy mennyiségű készpénz letétbe helyezését vagy kivonását.
Minimális egyensúly. A számlák ellenőrzéséhez legalább 1000 dollár egyenleg van, a takarékos számlákhoz pedig 500 dollár. Azok a számlatulajdonosok, akik ezen összegek alá esnek, havi díjat fizetnek. Valójában, még ha a minimum is teljesül is, csak az ezen összeg feletti egyenleg fog kamatot keresni.

Elkezdeni

Számla online megnyitásához először ki kell töltenie egy alkalmazást, alá kell írnia és el kell küldenie a kezdeti befizetésével együtt. Ezután kap egy ATM-kártyát, amelyet bármelyik STAR-hálózat részét képező bankgépen használhat. A megtakarítások és a számlák ellenőrzése összekapcsolható a folyószámlahitelek elkerülése érdekében.

Záró szó

Mivel szinte minden hagyományos bank internetes banki szolgáltatást is kínál, az online bankok már nem csak ezen szolgáltatás alapján tudnak versenyezni. Az államközi bankok messzemenő versenyt folytathatnak a helyi bankokkal, ha ATM-díjakat és kissé magasabb kamatlábakat kínálnak. A bank csak az osztályának legjobb ügyfélszolgálatának nyújtásával különbözhet meg társaitól. Az Aurora Bank teljes körű megközelítése a lakossági bankok felé némi előrelépést jelent ebben az irányban, és nem messze van annak szükségességétől, hogy valaha ismét fióktelepet látogassunk meg..

Ön Aurora Bank ügyfél? Hogyan alakult az online bank tapasztalata??