Munkahelyi zaklatás megelőzési és megoldási stratégiák

Valószínűleg maga is megtapasztalta ezt. Olyan főnök, aki rendszeresen sért téged a munkatársai előtt, a projektmenedzser, aki az információ visszatartásával gyakran aláássa az ön munkáját, egy kolléga, aki pletykákat terjeszt, és úgy véli, hogy az élet küldetése, hogy tönkretegye jó hírnevét - ezek mind a munkahely általános példái megfélemlítés.

A munkahelyi zaklatás traumatikus és hihetetlenül költséges a testi és mentális egészségre. Ez negatívan befolyásolja a termelékenységet és befolyásolhatja az egész karrierjét. De mit tehetsz vele? Nos, sokat tehetünk egy munkahelyi zaklatással szembenézni és legyőzni. Vessen egy pillantást arra, hogy pontosan mit jelent a munkahelyi zaklatás, és hogyan tudja meggyőzően kezelni a helyzetet.

Mi a munkahelyi megfélemlítés??

A Munkahelyi Megfélemlítés Intézet a munkahelyi megfélemlítést úgy határozza meg, mint „egy vagy több személy (a célpontok) egy vagy több elkövető általi ismételt, egészségkárosító rossz bánásmódja”. Sértő magatartás az, hogy:

• Fenyegető, megalázó vagy megfélemlítő
• Zavarja a munkát
• Szóbeli visszaélést is magában foglal

A Munkahelyi Megfélemlítés Intézete tovább megy, mondván, hogy a munkahelyi megfélemlítés:

• Az elkövetők által a célzott személy (ek) irányításának szükségessége.
• Szakítók által kezdeményezett, akik megválasztják a célokat, az időzítést, a helyet és a módszereket.
• A megbízás cselekedetei (másoknak tettek) vagy mulasztás (források visszatartása másoktól).
• Következményeket követel meg a megcélzott személy számára.
• Fokozza a mások bevonását, akár önként, akár kényszerítés útján.
• Csorbítja a legitim üzleti érdekeket, amikor a bántalmazók személyes menetrendje elsőbbséget élvez maga a munka felett.
• Akin a családon belüli erőszaknak a munkahelyi erőszakkal szemben, ahol a bántalmazó van a bérszámfejtésen. "

Míg a „munkahelyi zaklatás” kifejezés a leggyakrabban elfogadott kifejezés, mások, például a „mobbing” vagy a „zaklatás” szintén használatosak a munkahelyi ismételt, agresszív viselkedés meghatározására..

Szóval, honnan tudod, hogy zaklatnak? Keresse meg az alábbi jelek néhányát:

1. A munkahét kezdete előtt fizikailag betegnek érzi magát. A tünetek között szerepelhet hányás vagy hasmenés, hidegrázás vagy izzadás, remegés, mellkasi fájdalom, gyors légzés, koordinálatlan vagy zavart érzés, gyors szívverés, megemelkedett vérnyomás, álmatlanság, sírás vagy fejfájás..
2. A „mentális egészség napjait” csak azért veszi, hogy szünetet tartson egy adott személytől vagy csoporttól a munkahelyen.
3. Gyakran kizárják azokat a csoportos ebédeket vagy találkozókat, ahol részt kell venniük.
4. A munkatársaknak azt mondták, hogy ne beszéljenek és ne szocializálódjanak veled.
5. Ön a pletykák és hazugságok gyakori témája.
6. A főnöke vagy más felettese gyakran ordít vagy megaláz téged mások előtt.
7. Túl szégyellte magát a munkahelyi helyzet miatt, hogy elmondja a házastársának, partnerének vagy más kollégáinak.
8. Többé nem érzi izgalmat vagy örömöt a hobbi vagy más olyan tevékenységek miatt, amelyek korábban örömöt hoztak neked.
9. A munka során gyakran szorongást vagy félelmet érez, és arra számít, hogy hamarosan történik valami rossz.
10. Gyakran nem képes beavatkozás nélkül elvégezni a munkáját.
11. Kísértője gyakran valamilyen módon fenyeget.
12. Annak ellenére, hogy kiváló minőségű munkát készített, állandó kritikát tapasztal kínzóitól.
13. Úgy tűnik, hogy kínzóid emlékeznek minden hibára, amelyet valaha tett, és gyakran előidézi őket.
14. Azt vádolják, hogy hibát követett el, amelyet valaki más tett.
15. Gyötvöd gyakran veszi figyelembe a sikerét.
16. Kínzója gyakran megpróbálja szabotálni munkáját, akár nyíltan, akár passzív-agresszív módon (például szándékosan húzza a lábát egy fontos projektre, visszatartja az alapvető információkat, vagy nem fogadja el a hívásait, amikor szüksége van rájuk, hogy lemondjon a következő lépésben)..

Ha ezek közül a jelek közül több túl ismerősnek érzi magát, akkor valószínű, hogy munkahelyi zaklatást kapnak.

Ki lesz célzott??

A felszínről nézve úgy tűnik, hogy a leginkább a munkahelyen a leggyengébb emberek lennének. Végül is, általában ez történik az iskola udvarán történő zaklatással: a magányokat és a „furcsa labdákat” sokkal nagyobb valószínűséggel zaklatják, mint a népszerű gyerekek..

A munkahelyi zaklatás azonban kifejezetten eltérő. Leggyakrabban a munkahelyi zaklatás áldozatait célozzák meg, mert valamiféle fenyegetést jelentenek a zaklató számára. Nem zaklatnak, mert gyenge vagy; azért zaklatják, mert erős vagy.

Például áldozatul eshet azért, mert okosabb, tehetségesebb, függetlenebb, technikailag jártasabb vagy jobb társadalmi képességeivel rendelkezik, mint a zaklató. Lehet, hogy több érzelmi intelligenciája van, nagyobb integritása vagy nagyobb tisztelettel járhat a munkahelyén. Röviden: célzott vagy, mert valamilyen módon jobb vagy, mint a zaklató. Fenyegetteknek érzik magukat, és ezért megpróbálnak büntetni vagy irányítani, vagy egyszerűen csak annak érdekében, hogy megtapasztalják a fájdalmat okozó örömöt..

Fontos felismerni, hogy valószínűleg nem vagy egyedül. A VitalSmarts által készített felmérés szerint a válaszadók 80% -a számolt be arról, hogy a munkahelyi zaklató legalább öt embert megfélemlített..

A munkahelyi zaklatás következményei

Mint gondolnád, a munkahelyi zaklatás hihetetlenül káros fizikai és mentális egészségére.

A Occupational and Environmental Medicine folyóiratban közzétett tanulmány megállapította, hogy szoros kapcsolat van a munkahelyi zaklatás és a depresszió között. Egy másik, a Nursing Management Journalban közzétett tanulmány megállapította, hogy a munkahelyi zaklatás ismételt kitettsége poszt-traumás stressz rendellenességhez (PTSD) vezethet..

A Nemzetközi Munkahelyi és Környezeti Egészségügyi Archívumban közzétett kutatás azt állítja, hogy az áldozatok a mentálhigiénés problémák nagyobb kockázatával járnak, még öt évvel ez után, és a Skandináv Munka, Környezet és Egészségügyi Újság megállapította, hogy a munkahelyi zaklatás áldozatai magasabb öngyilkossági kockázat.

Ezenkívül a kutatások szerint a munkahelyi megfélemlítés befolyásolja az áldozat önértékelését és az alvás minőségét. A Munkahelyi Megfélemlítés Intézet jelentése szerint a megfélemlítés gyengítő szorongást és pánikrohamokat, valamint erős szégyen- vagy bűntudatot okozhat. Az áldozatok gyengébb immunrendszert tapasztalhatnak, nagyobb a szív- és érrendszeri problémák (stroke vagy szívroham), gastrointestinalis problémák és káros neurológiai változások kockázata..

A zaklatás negatívan befolyásolhatja a termelékenységet, a munkavégzést és az általános karriert. A Annals of Work Exposures and Health közzétett kutatás azt találta, hogy a zaklatás jelentősen és pozitívan kapcsolódik a munka kimerültségéhez, ami a pszichés jólét csökkenéséhez vezet. Ez viszont negatívan befolyásolja a munkahelyi koncentrációt.

Nem meglepő, hogy az emberi erőforrás menedzsment folyóiratban közzétett kutatás azt találta, hogy a munkahelyi zaklatás áldozatai nagyobb valószínűséggel hagyják el munkájukat. Egyes áldozatokat méltánytalanul felmondnak, lerontják vagy megalapozatlan okból elutasítják az előléptetést.

Hogyan lehet legyőzni a munkahelyi megfélemlítést

Az áldozatok gyakran erőtlennek érzik magukat, amikor zaklatják őket, különösen akkor, ha ez a zaklató főnök vagy más felettese. De egyáltalán nem vagy tehetetlen; sokat tehetünk a helyzet felszámolásához.

1. Objektív módon nézd meg a helyzetet

Finom vonal van a bunkóval való munka és a zaklatási magatartás áldozatai között. Tehát tegyen egy lépést hátra, és próbálja meg objektíven áttekinteni a helyzetet.

Ez a személy közömbös vagy konfrontálódik-e mindenkivel, vagy csak te? A legtöbb nap rossz hozzáállásuk van, vagy úgy érzi, hogy hozzáállásuk csak körülötted változik? Csináltál valamit, ami miatt ez a személy kihúzhat téged?

Amikor megkérdőjelezi a helyzetet, ne menjen túl messzire és kezdje el hibáztatni magát, ha ez nem indokolt. A munkahelyi zaklatás áldozatai gyakran gyorsan hibáztatják magukat valaki más rossz viselkedéséért, mert az önhibával könnyebben lehet foglalkozni, mint egy konfrontációval..

Ha azonban ez a személy viselkedése gyakran fenyegető és megalázó, és ha gyakran szabotálja az Ön munkafolyamatait, akkor fontos, hogy felismerje, hogy zaklatóval foglalkozik. A munkahelyi megfélemlítés egyszerű felismerése és megnevezése gyógyíthat és felhatalmazást adhat az áldozat számára.

Fontos felismerni, hogy sok olyan dolog van, amelyet ebben a helyzetben ellenőrizhet, és sok minden, amit nem. Soha nem lesz képes ellenőrizni ennek a személynek a viselkedését. De Ön teljes mértékben ellenőrizheti, hogyan reagál. Eleanor Roosevelt híresen azt mondta: "Senki sem tehet alacsonyabb szintűnek az ön hozzájárulása nélkül." Minél jobban hagyja, hogy ez a személy ellenőrizze gondolatait, érzelmeit és cselekedeteit, annál több hatalmat ad nekik. Amikor visszakapja ezt az irányítást, korlátozza az erejét.

2. Azonosítsa, hogyan fenyegeti a zaklatóját

Ne felejtse el, hogy nagy a esély arra, hogy zaklatják, mert valamilyen módon fenyegetést jelent a zaklató számára. Próbáld meg azonosítani, mi ez a fenyegetés. Ennek egyik módja az, hogy megnézi a zaklató legnagyobb gyengeségeit, és összehasonlítja ezeket a saját erősségeivel. Hol van egy mérkőzés??

Lehet, hogy ez a következő lépés nehéz tablettát nyelni, de hatásos is lehet. Egy kicsit meg kell szüntetnie a zaklató egoit, és (legalábbis az elméjükben) kevésbé kell fenyegetnie. Ehhez mutasson hálát, vagy adjon nekik őszinte bókokat, amelyek növelik bizalmát a legsebezhetőbb területeken.

3. Állj fel magadért

Sok oka van annak, hogy miért fontos kiállni a sajátért.

Magadra állva újjáépítheti önértékelését, magabiztosságát és személyes erejét. Amikor a szemébe nézi a zaklatóját, és határozottan elmondja nekik, hogy az, amit csinálnak vagy mondanak, elfogadhatatlan, akkor jól fogja érezni magát. Erős leszel. Magadért állva egyértelmű üzenetet küld a zaklatónak, hogy nem leszel többé az ő háztáji.

Itt vannak a rossz hír: A Munkahelyi Megfélemlítés Intézet szerint az áldozatok 70% -a szembesül zaklatással, addig a rossz viselkedés csak az idő 3,5% -át állítja le. Tehát az önmagáért valószínűleg nem fog sokat befolyásolni a zaklatóban. De ez lesz egy hatalmas különbség az Ön számára az önbizalom és az önértékelés visszaállításával.

Ha állást foglal, akkor ne engedje, hogy a zaklató azt mondja, vagy tegyen valamit, amit később megbán. Forduljon a főútra; légy határozott és erős, de maradj profi. Legyen konkrét arról, hogy mit csinál ez a személy, hogyan érzi magát, és miért kell abbahagynia.

A táblákat elfordíthatja és megkérdezheti a zaklatót, amikor ártalmas kijelentéseket tesznek rólad. Például, ha azt mondják: „Mindig összezavarod ezeket a jelentéseket!” (még akkor is, ha nem tetszik), kérdezd meg: „Mit tennél másképp?” vagy: "Pontosan mit zavartam?" Vagy ha egy csapatgyűlésen eldobják az ötleteidet, kérje meg őket, hogy mindenki előtt járuljanak hozzá saját ötleteikhez.

Tartsd meg észrevételeidet egyszerűen és egyértelműen, és nézd meg a szemét, amikor kérdőjeled őket. Mindenekelőtt ne próbálja megalázni vagy zavarni a zaklatóját; ez minden bizonnyal megtorlást okoz, sőt akár hírnevét is ronthatja. Légy pozitív és udvarias, de kitartó is.

Hasznos lehet szerepjáték-stratégiák felhasználása az ilyen helyzetekre való felkészüléshez. Otthon házastárssal vagy barátjával különféle forgatókönyveket és beszélgetéseket készíthet, amelyekben részt vesz az ön és a zaklató. A szerepjáték ostoba lehet, ám ez hasznos eszköz lehet a bizalom növelésében és annak megtervezésében, amit el akar mondani, amikor eljön az idő.

Ne feledje, hogy a zaklató évekbe telt az, hogy megtanulják, hogyan lehet visszaélni és manipulálni az embereket; időbe telik, míg megtanulja, hogyan lehet hatékonyan reagálni. Hibákat fog tenni, és néha a dolgok nem mennek a tervek szerint. Ez csak a tanulási folyamat része. Ne add fel.

4. Ne reagáljon viselkedésükre

A munkahelyi kutyák gyakran élvezik azt, hogy másoknak fájdalmat okoznak. Amikor látják, hogy ideges, jól érzik magukat. Ez azt jelenti, hogy fejlesztenie kell egy póker arcát. Tegyen meg mindent, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze saját érzelmeit, és feszült helyzetekben próbáljon nyugodtnak és elszakadni maradni.

Hasznos lehet, ha több testmozgást végez, egészségesen eszik és meditál. Ha nem tud aludni, keressen természetes gyógyszereket az álmatlanság leküzdésére, így jól pihenhet. Ezek a tippek önkényesnek tűnhetnek, de vigyáznia kell magára, hogy erőt és elszántságot tudsz kibírni a zaklatása ellen.

5. Mindent dokumentáljon

Hagyja, hogy dokumentálja minden negatív helyzetet, amely közted és a zaklatója között történik. Archiváljon vagy nyomtasson e-maileket, amelyek szemléltetik a zaklatás viselkedését, vagy próbáljon felvenni olyan beszélgetéseket, amelyek demonstrálják zaklatásukat cselekedeteikben. Kérdezze meg a zaklatás szemtanúit kollégáitól, hogy rögzítik-e az általuk megtekintett eseményeket.

A személyes találkozók dokumentálásakor tartsa távol az érzelmeit a narratívától. Jegyezze fel a dátumot és az időt, sorolja fel a tanúkat, és írja le pontosan, mi történt. Kerülje el, hogy leírja, hogyan érezte magát; maradjon a tényeknél.

Az ember viselkedésének nyilvántartása nagyon fontos lesz, ha végül felettese felé kell mennie a probléma megoldására. A Munkahelyi Megfélemlítés Intézet szerint az áldozatok 71% -át nem hitték abban, hogy végre sípot fújnak; csak a válaszadók 9% -át vették komolyan. Ez sajnálatos, és még fontosabbá teszi a bizonyítékok gyűjtését.

Vizsgálja meg azokat a szabályokat és irányelveket, amelyeket a szervezete a zaklatás vagy más elfogadhatatlan magatartás esetén (ha vannak ilyenek) beállított. Gondoskodjon arról, hogy dokumentálja azokat a helyzeteket, amikor ez a személy egyértelműen megsérti ezeket az irányelveket.

6. Menj egy felsőbbrendűbe

A következő stratégiád az, hogy egy felettese felé forduljon a problémában. Ha a zsarnok a főnöke, akkor át kell menniük a fejük felett, vagy az emberi erőforrások osztályához. Mielőtt megtenné ezt a lépést, tisztítsa meg munkahelyi kommunikációs készségeit, hogy világosan meg tudja határozni az esetét anélkül, hogy az érzelmeitek átvennék a gyeplőt..

Ellenállni a kísértésnek, hogy a helyzetet rólad hozzák létre. Igen, ez a személy szerencsétlenné teszi az életed, és szabotálja a karrierjét. Ha azonban a felettese vagy a főképviselő elé panaszkodik szenvedése miatt, az esélye, hogy semmi sem fog történni; ez az Ön szavainak esetévé válik az övékkel szemben. Vagy tévesen feltételezik ezt te vagy a problémát, és hogy ezt a személyt próbálta szabotálni.

Ehelyett fellebbezzen érdekeik iránt, és vázolja fel, hogy ennek a személynek a zaklatása milyen negatív hatással van a társaságra. Például a zaklatás miatt más alkalmazottak elhagyták a társaságot? Elvesztette viselkedésük a vállalat kulcsfontosságú számláját? Mennyi időt veszítenek Ön és más alkalmazottak, hogy megpróbálják kezelni a szűk keresztmetszeteiket és a rossz viselkedést? Fókuszáljon arra, hogy ennek a személynek mennyit fizet a vállalat, és valószínűbb, hogy a HR lépéseket fog tenni.

7. Készítsen biztonsági mentési tervet

Ne feledje, hogy ha a sípot fújja a zaklatóra, a megtorlás majdnem bizonyosság. A Munkahelyi Megfélemlítés Intézet szerint a célok 77% -a elveszíti munkáját akaratlanul vagy választás miatt, amikor zaklatják. Fontos, hogy felállj magadért, de tudd, hogy a továbblépés valódi lehetőség. Tehát dolgozzon ki egy biztonsági tervet, arra az esetre, ha a legrosszabb történik, és el kell távoznia.

Frissítse önéletrajzát, és győződjön meg arról, hogy kiemeli a legutóbbi eredményeit, és megtudja, hogyan lehetne piacképesebbé válni a jelenlegi munkaerőpiacon. Keresse meg a szabad területen elérhető állásajánlatokat olyan webhelyeken, mint a ZipRecruiter, vagy használja a közösségi médiát az álláslehetőségek megtalálásához. Beszéljen a fejhallgatóval vagy karrier-tanácsadóval a helyzetéről, és hozzon létre egy kapcsolatot, hogy ott legyen, ha szüksége van rá. Ezután tisztázza a telefonos interjú készségeit, mivel ez valószínűleg az első lépés egy új munka megszerzése felé. Készüljön fel állásinterjúra a legvalószínűbb kérdések gyakorlásával.

Igen, tisztességtelen, hogy kiszorítja a zaklatóját, ha elhagyja a munkáját. Ki kell őket szabadítani, nem te. Ennek a helyzetnek azonban nyitott szemmel kell belépnie. Elveszítheti munkáját, vagy el kell mennie, hogy elmeneküljön egy soha nem büntetett zaklatóért. Ha előre készül a legrosszabb eredményre, akkor kevesebb stresszt és szorongást tapasztalhat meg, amikor elindítja a bejelentési folyamatot, mert már van B terve.

Hogyan segíthetünk egy zaklatott munkatársnak

Ha észreveszi, hogy valamelyik kollégáját zaklatják, akkor sok minden megtehet, hogy segítsen nekik a helyzetben. Először adj nekik figyelő fülöt. Hívja ki őket ebédre, és beszéljen arról, hogy mi megy keresztül. Nyugtassa meg őket, hogy ez a helyzet nem az ő hibájuk, és ösztönözze őket arra, hogy álljanak ki magukért és lépjenek szembe a zaklatással viselkedésüktől.

Ne feledje, hogy kollégája valószínűleg traumás és ideges ez a helyzet. Noha szívesen látja, hogy a zaklatást bíróság elé állítják, munkatársa nem készen áll a cselekvésre. Menj a tempójukba. Légy ott velük, amikor beszélni kell, de próbáljon ne nyomja meg őket túl erősen a cselekvéshez, ha még nem állnak készen.

Munkahelyén álljon ki kollégája mellett, ha rosszindulatú pletykákat hall, vagy bármilyen „mobbing” viselkedést észlel. A „mobbing” az, amikor több ember együttesen megaláz valakit. Ne csak tanúskodj és sétálj el; a tétlenség az elfogadás finom formája. Mondjon el valami pozitív képet kollégájáról, és egyértelművé tegye, hogy nem hagyja jóvá a viselkedését.

Mit tehetnek a vezetők a zaklatás terén?

Ha menedzser vagy vállalkozó vagy, fontos megtanulni, hogy észrevegye a zaklatást, és hogyan kell cselekedni, hogy ne terrorizálják a többi alkalmazottat. A munkahelyi megfélemlítés hihetetlenül költséges a szervezetek számára, akár öt embert, akár 500 embert foglalkoztat. Ne felejtse el, hogy a kiuszók gyakran a legjobban és legfényesebben célozzák a csapatadat, és ezek az emberek embereket költöznek egy másik társaságba, ha nem tüntetik fel ezt a rossz viselkedést. csírájában.

1. Tanulja meg, hogyan azonosíthatja a bikák

A legtöbb munkahelyi zaklató nem fog felettese előtt fellépni. Ez megnehezítheti a vezetõket a zaklatásos viselkedés észlelésében. Az egyik legjobb módszer a zaklatás megtalálására, ha megkönnyíti a munkavállalók számára a visszaélések bejelentését, különösen névtelenül. Tedd ki egy zárt „javaslat dobozt”, és ösztönözz mindenkit arra, hogy rendszeresen nyújtsa be gondolatait és ötleteit. Ez egyszerű és diszkrét mód lehet a zaklatás bejelentésére.

360 fokos teljesítmény-áttekintési irányelvet is végrehajthat. Ez az áttekintési folyamat lehetővé teszi az embereknek, hogy névtelenül felülvizsgálják főnökeiket és társaikat, és fontos eszköz lehet a rossz viselkedés felfedésére..

2. Nézze meg a munkakörnyezetet

A munkakörnyezet fontos szerepet játszik a munkahelyi zaklatásban. A Scandinavian Journal of Psychology folyóiratban közzétett tanulmány megállapította, hogy a gyenge vezetés és a magas munkaköltségek szorosan kapcsolódnak a zaklatási magatartás növekedéséhez. Minél jobban csalódnak és stressznek a munkavállalói, annál valószínűbb, hogy másoktól kiborulnak.

Sokat tehetünk ennek a kockázatnak az enyhítésére. Először tegyen meg mindent, hogy csökkentse a csapat stresszét és frusztrációját. Például vannak-e eszközök és képzettségük a munkájukhoz? Vannak olyan szűk keresztmetszetek az üzleti vállalkozásodban vagy a szervezetében, amelyek rendszeresen csalódást okoznak a csapat tagjai számára?

Számos olyan stratégia, amelyet a munkavállalói termelékenység növelésére és az alkalmazottak elkötelezettségének javítására használ, javítja a munkahelyi kultúrát is, így a zaklatás nem történik meg. Gondosan mérlegelje a csapata vagy szervezete kultúráját. Azok a kultúrák, amelyek a munkavállalókat egymás ellen ábrázolják, ahol csak egy győztes és sok vesztes van, „a legfájdalmasabb” légkört teremtik meg. Ez viszont gyakran elősegíti a zaklatást.

A kutatások azt is megállapították, hogy azok a szervezetek vagy csoportok, amelyek erősen a hierarchikus kultúrára támaszkodnak, nem pedig a kölcsönös kapcsolatokra épülő kultúrára, vannak kitéve a munkahelyi megfélemlítés kockázatának..

3. Tanulja meg a konfliktuskezelést

Ezután tanulja meg, hogyan lehet hatékonyan kezelni a konfliktusokat. A Nemzetközi Humán Erőforrás Menedzsment Újságban közzétett tanulmány megállapította, hogy amikor egy szervezet jól ismeri a konfliktuskezelést, a zaklatás aránya csökkent.

A munkahelyi megfélemlítés bonyolult helyzetében való navigálás egyik módja a viselkedés, és nem a személy megcélzása. Amikor a viselkedéssel foglalkozik, és elkerüli az ügy testreszabását, hatékonyabban kezelheti a konfliktust. Tehát egyértelművé tegye, hogy bizonyos viselkedéseknek abba kell hagyniuk. Ha nem, mondja ki pontosan, mi fog történni.

4. Állítsa be a következmények törlését

Még ha arról is beszámoltak, a vezetők és vezetők ritkán büntetik a kiusakat. A Munkahelyi Megfélemlítés Intézete által készített felmérés szerint az idő 67% -a, a magasabb szintű vezetők támogatták a zaklatást, az idő mindössze 2% -a volt a tényleges büntetés..

Vezetőként rajtad múlik, hogy világosan meghatározza-e a zaklatási magatartás következményeit, mivel a formális politika hiánya csak a kínozást teszi lehetővé. Helyezze el az alapszabályokat a munkavállalói kézikönyvben, és győződjön meg arról, hogy mindenki látja az elvégzett változtatásokat. Érdemes lehet egy összejövetelt is összehívni, hogy nyíltan megbeszéljék a munkahelyi megfélemlítést, és hangsúlyozzák, hogy ezt nem tolerálják a csapata vagy a szervezete..

Végül győződjön meg arról, hogy mindenki tudja, hogy segítségért fordulhat hozzá, ha zaklatják. Lehet, hogy ezt többször meg kell kommunikálnia, de tartsa be. Sok áldozat attól tart, hogy a megtorlástól félje a sípot a zsarnokon, de ha a csapata tudja, hogy támogatják Önt, akkor valószínűbb, hogy felszólal.

Záró szó

A munkahelyi zaklatás fájdalmasan nyilvánvaló vagy hihetetlenül finom lehet, ezért fontos megtanulni, hogyan lehet azonosítani a zaklatót, és ami még fontosabb, hogyan lehet véget vetni rossz viselkedésüknek. Függetlenül attól, hogy áldozat-e vagy sem, sokat tehetünk annak kommunikálására, hogy az ilyen viselkedés nem elfogadható.

Volt-e valaha a munkahelyi zaklatás áldozata? Mit csináltál vele? Mit kaptál jól, és milyen hibákat tettél az út során?