Hogyan készítsünk fel munkainterjúra - Gyakorlati tippek az előkészítéshez

Mint korábbi ügyvezető igazgató, valamint kisvállalkozás tulajdonosa, több száz jelölttel interjút készítettem, akik belépési szintű pozíciókat keresnek az alelnök előléptetése céljából. Az asztal másik oldalán is voltam, és megértem a bizonytalan eredményt kísérő stresszt, akár a kétségbeesést is.

Sajnos a mai üzleti környezetben gyakran több száz pályázó jelentkezik minden álláslehetőségre, és több jelölt van minden előléptetésre. Alapvető fontosságú az a képesség, hogy elválasszák a versenyt, megkülönböztessék magukat az egyenlő képesítéssel rendelkező pályázók csoportjától az állásinterjú során. Ugyanakkor tapasztalataim szerint négy jelöltből kevesebb mint egy volt felkészülve ahhoz, hogy nyertes benyomást keltsen.

Az alábbi tippek segítenek készen állni, amikor megjelenik a következő lehetősége:

Hogyan készítsünk fel interjút?

1. Bejutni a megfelelő gondolkodási körbe

Bill Clinton elnök, aki nem ismeri a helyes üzenet közvetítésének fontosságát, egyszer azt mondta: "Néha, amikor az emberek stresszhelyzetben vannak, gyűlölik a gondolkodást, és ez az az idő, amikor a legjobban kell gondolkodniuk." Fontos és viszonylag könnyű megtanulni egy interjúkörnyezetben való kényelmet, ha megfelelően felkészült és megértette az egyes eredmények lehetséges következményeit. A munka megszerzése vagy az előléptetés fontos, de a siker nem azt jelenti, hogy boldogan élni fog utána, csakúgy, mint a kudarc nem az életének vége.

2. Ismerje meg az interjú célját: Menjen a következő lépéshez

Munka megszerzése vagy előléptetés általában egy folyamat, amely az egyik szakaszból a másikba halad, és az egyes szakaszok sikeres teljesítése a következő előfeltétele. A kísérőlevél és az önéletrajz célja, hogy meghívást kapjanak egy interjúra, ugyanúgy, ahogy az interjú célja munkahelyi ajánlat vagy jövőbeli interjúk a vezetői csoport magasabb rangú tagjaival.

A folyamat ütemét a vállalati szervezet mindig ellenőrzi, általában részletes irányelvekkel és eljárásokkal. Egyes vállalatok közzéteszik politikáikat a weboldalakon, vagy elérhetővé teszik azokat az emberi erőforrás osztályukon keresztül annak biztosítása érdekében, hogy a jelöltek tudják, mire számíthatnak. A Whole Foods Market, a Fortune 100 legjobban működő vállalatának egyike, elmagyarázza, hogy folyamatuk előzetes és teljes interjúkat foglal magában, külön-külön és a vállalati alkalmazottak csoportjai között. A meglepetések elkerülése érdekében az interjúk előtt meg kell határoznia annak a társaságnak a folyamatát, amelyben interjút készít.

Ha felkérést kaptak egy interjúra, akkor már elvégezte az első potenciális jelöltek körét. Feltehetően Ön és a többi interjúalany megfelel a szükséges képesítéseknek, tehát az interjú készítője okokat keres arra, hogy tartsa Önt a bérbeadási folyamatban, vagy visszadobjon a medencébe. Fontos az a képessége, hogy kölcsönhatásba lépj, és testreszabható vagy tetszik. A vállalatok általában olyan embereket akarnak felvenni, akik szeretik a többi embert, és meg tudnak birkózni a társaság társadalmi környezetében. Az interjúalanyok szeretni akarnak téged, és hogy neked tetszik. Ha olyan interjúkészítőt tudsz tenni, mint te, annál nagyobb a valószínűsége, hogy jó pontszámot kap és visszahívásra kerül.

3. Végezze el a szükséges kutatást

Nincs mentség arra, hogy ne tudjon részleteket arról a társaságról, amelybe jelentkezik. A legtöbb társaságnak van olyan weboldala, amely leírja termékeit, előzményeit, helyét és a vezetőség tagjait. A nagyvállalatok gyakran rendelkeznek egy speciális szekcióval, amely a társaságokra vonatkozó információkkal foglalkozik, ahol pénzügyi információk kereshetők, ha azok nyilvános kereskedelmet folytatnak. Hasonló információ található a versenytársakról és az ipar egészéről.

Senki sem számít tőlelemzőnek, de tisztában kell lennie a társaság pénzügyi helyzetével. A közösségi média oldalai, például a Facebook, a Twitter, a LinkedIn és a Pinterest információt szolgáltatnak a vállalat kultúrájáról, bár tudatában kell lennie annak, hogy az elégedetlen alkalmazottak és az ügyfelek nagyobb valószínűséggel jelentenek kritikus információkat, mint azok a munkavállalók, akik elégedettek és elégedettek a munkájukkal..

Tekintse át a pályázat leírását és követelményeit, amelyre pályázik, és vegye figyelembe, mennyire felel meg a vállalat igényeinek. Ha tapasztalata lehetővé teszi egy adott terület azonosítását, ahol azonnal eredményes lesz, akkor rögzítse a memóriájában (és írja be egy jegyzetkártyára, hogy ne felejtse el), arra az esetre, ha lehetősége van az erősségeinek azonosítására. Nem minden interjú készít olyan könnyű kérdéseket, mint például: „Melyek az erősségeid és gyengeségeid?” vagy „Mit tehetsz a vállalkozásomért?” Ha hasonló kérdések merülnek fel, akkor konzisztens válaszokat kapsz, amelyeket módosíthatsz, hogy illeszkedjen az interjúkészítőhöz és a helyzethez.

4. Készítse el a jobb képet

Az interjúkészítők általában hetente tucatnyi jelölttel találkoznak - valójában annyira sokan, hogy nehéz lehet az egyes embereket emlékezni. A benyomások számítanak, mivel az interjúkészítők ezeket a mentális hivatkozásokat használják a következő lépés gyors eldobására vagy a jelölt ajánlására. Mindenkinek, aki munkát keres, ügyesnek és tisztának kell lennie, és megfelelő testbeszédet kell gyakorolnia.

Ruha. Hacsak nem interjút készít egyetemi campuson vagy egy divatos szoftver vagy videojáték-fejlesztő nem szokásos irodájában, öltözködjön félig formálisan, nem pedig alkalmilag, és viseljen fényes cipőt. Ne félj azonban mutatni egyéniséget. Csokornyakkendő viselése, például hosszú nyakkendő helyett, vagy fényes zokni, jele, hogy magának gondolja, de megérti az alkalom formális szabályait. Néhány vállalkozásban a nonkonformisták nagyra értékelik friss perspektívákkal és ötletekkel, de senki sem foglalkoztat anarchistát. A legtöbb vállalkozás rendkívül társadalmi környezetében mindenkinek bizonyos mértékig meg kell felelnie.
Mosoly. Tudta, hogy gyakorlatilag lehetetlen nem mosolyogni, ha valaki mosolyog rád? A pszichológiai kutatások igazolják, hogy a mosolygás fertőző. Valójában egy másik személy mosolyának utánozása öntudatlan automatikus válasz, amelyet az agy cinguláris kéregében vált ki. A mosolygó arc kiváltja a neuropeptidek és neurotranszmitterek, például a dopamin, az endorfinok és a szerotonin felszabadulását az orbitofrontalis kéregben, ahol szenzoros jutalmakat dolgoznak fel. A tanulmány a tanulmány után azt mutatja, hogy az mosolygó embereket vonzónak, megbízhatónak, nyugodtnak és őszintenek tekintik. Hagyja, hogy mosolyod neked működjön - ossza szét széles körben és gyakran.
Kölcsönhatás. A kézfogások szokásos üzleti gyakorlat, akár férfival, akár nővel találkozol, ezért ügyeljen arra, hogy szilárd markolata van, sem csontozat, sem elhalt hal. Álljon, amíg meg nem hívják ülni, hajoljon előre a székében, és tartsa fenn a szemkontaktust. Végül vegyen mély lélegzetet, és lazítson, tudva, hogy készen áll arra, amit kérdezhet.

Gyakorlat egy állásinterjúra

Az interjúk eredményét befolyásolja az interjúalany kérdéseire adott válaszuk minősége. Válaszainak rövidnek, teljesnek, relevánsnak kell lenniük, és tükrözniük kell személyiségét és tapasztalatait.

A következő előkészítési eljárással lelkes, természetes és felelősnek tűnik:

1. Határozza meg a feltehető kérdéseket

Az interjú célja egy interaktív folyamat, amelynek során a kérdező és az interjúalany strukturált kérdések és válaszok útján releváns információkat cserél. Egyes vállalatok hangsúlyozzák a történelem vagy tények alapján felmerülő kérdéseket - oktatás, tapasztalat, korábbi munkahelyek -, míg mások hangsúlyozzák a nyitottabb, magatartás-alapú kérdéseket, például: „Mutassa be az ügyféllel fennálló nehéz helyzetet és hogyan kezeli?” Egyes vállalatok mindkettő kombinációját használják. Bármelyik típus célja az, hogy minél többet megismerjen rólad, beleértve azt is, hogyan reagálhat bizonyos helyzetekben.

Készüljön fel mindkét típusra azáltal, hogy megírja azokat a kérdéseket, amelyeket valószínűleg feltesznek. Ha segítségre van szüksége az induláshoz, végezzen internetes keresést a „minta interjúkérdések” kifejezésre. Még bizonyos foglalkozásokhoz valószínű kérdéseket is megtalálhat. Válassza ki azt a 10 kérdést, amelyik valószínűleg valószínű, és tegye fel őket külön fájlkártyára. A fontos kulcsfogalmak kiemelése segíthet a megfelelő válaszban, a kérdés megfogalmazásától függetlenül.

2. Készítse el a legjobb választ minden kérdésre

Írja meg a válaszokat az elkészített kérdőjel-kártya hátoldalán. Egyesek inkább a teljes mondatokat használják, míg mások csak azokat a fő fogalmakat és kifejezéseket veszik észre, amelyeket hangsúlyozni akarnak a válaszadás során. Bármelyik módszer akkor működik, ha a választ természetes módon tudja megküldeni, a rote válaszok csak a műszaki kérdések megmagyarázása esetén bocsáthatók ki.

A viselkedésen alapuló kérdésekre a legmegfelelőbben olyan formában válaszolhatunk, amely megmutatja a kérdés megértését és a problémák megoldására szolgáló logikus módszert. A válasznak a SARL formátumban kell történnie:

S: A Helyzet
V: A Megtett lépések
R: Eredmények a cselekmények következménye
L: A Tanulságok, ha van ilyen

Például, ha azt kérik, hogy írjak le egy ügyféllel kapcsolatos nehéz helyzetet, válaszolhatnék:

Helyzet: Jones asszony panaszkodott, hogy két héttel korábban vásárolt új televíziója nem működik. Dühös volt, és teljes visszatérítést akart, és azzal fenyeget, hogy panaszt tehet a Better Business Bureau felé.
Megtett intézkedések: Biztosítottam Jones asszonynak, hogy orvosolja a helyzetet, majd ellenőrizte értékesítési nyilvántartásainkat, hogy megerősítse a vásárlás dátumát, az üzlet visszaküldési politikáját és a gyártó garanciáját. Arra kértem Jones asszonyot, hogy másnap visszaküldje a szettet a boltba, hogy teljes visszatérítést kapjon, és rámutatott egy másik gyártmányra és modellre, amelyet esetleg a hibás készlet pótlására gondolhat. Másnap megjegyzést hagytam az üzletvezetőnek a helyzettel kapcsolatban, arra az esetre, ha nem lennék elérhető, amikor visszatérne.
Eredmények: Mrs. Jones másnap visszaküldte a hibás szettet, és megvásárolta azt a modellt, amelyet a visszatérítés helyett javasoltam. Emlékeztette, mennyire elégedett az üzlet szolgáltatásával, és a jövőbeni vásárlásokra szándékozik visszatérni. Vizsgálatunk során felfedeztük a hibás elektronikát és visszaküldjük a készüléket a gyártónak csere céljából.
Tanulságok: Két dolgot megtanultunk: Az ellenőrzési eljárásainkat javítani kell a hibás termékek jobb azonosítása érdekében előtt raktáron vannak raktáron, és másodszor, az érzékeny ügyfélszolgálat képes megoldani a hibás árut - legalábbis egy időben.

A viselkedési kérdések ilyen elemzése és megválaszolása szinte minden helyzetben alkalmazható. Miután azonosította az interjú során felmerülő kérdéseket, amelyek valószínűleg felmerülnek, fejlessze válaszokat SARL formátumban, ugyanazzal a jegyzetkártya-rendszerrel.

3. Használja fel a ruhapróba előnyeit

Miután elkészítette a kérdéseket és a legjobb válaszokat, memorizálja a fájlkártyákat, és kérje meg egy barátját vagy családtagját, hogy tegyen fel kérdéseket, hogy ellenőrizze, hogy a válaszok megfelelnek-e a tervezett válasznak. Kérje meg őket, hogy fogalmazzák meg újra a kérdéseket a kulcsfogalmak használata közben, hogy az elméje automatikusan válaszoljon a kifejezésekre. Gyakorold a szájon át, amikor csak lehetséges, mivel az agy néha gyorsabban működik, mint a száj, és nem akarja, hogy nyelvhez kötődjön.

Próbáljon olyan helyet készíteni, amely a lehető legközelebb áll a valós interjúhoz - például használjon egy asztalot és két széket, ahelyett, hogy véletlenül ült volna a kanapén. Gyakorlatának tartalmaznia kell bevezetéseket és kézfogásokat, valamint a kérdéseket. Időzítse a próbaüzemeket, és ne korlátozza azokat legfeljebb 20 percre a teljes interjúhoz. A tényleges interjú hosszabb lehet a társadalmi szép és az idegesség miatt, de a rövidség jobb, mint a zümmögés.

4. Készüljön fel a saját kérdéseire

Mivel az interjú interaktív, az interjúalany elvárja, hogy te kérdezzen fel saját kérdéseket. Az interjúk során a jelölteket gyakran az általuk feltett kérdések alapján ítélik meg. Néhány nagyszerű példa az Inc. szerint:

Mit vársz tőlem az első 90 nap során??
Melyek a legjobbak közös tulajdonságai??
Mik azok a dolgok, amelyek valóban eredményeket eredményeznek a vállalat számára?

Ez a lehetőség arra, hogy megismerje azokat a vállalati részleteket, amelyek általában nem állnak a nyilvánosság rendelkezésére. A kultúrával kapcsolatos kérdések (például: „Elősegítik-e belül?”, „Mi az Ön éves munkavállalói forgalma?” És „Szeretne itt dolgozni?”) Megfelelőek, míg a „Hány szabadságnapot kapok majd” kérdés, például: ?” ők nem.

Záró szó

Még akkor is, ha az interjú sikertelen, továbbra is tanulhat a tapasztalatokból és a munkainterjún elkövetett hibáiból, és folytathatja a sikeres karriert - akár egy másik vállalattal, akár a sajátjával. A promóciós interjú után átadott Soichiro Honda később egy nemzetközi autóipari társaságot alapított; Wra Veang interjúja a „Vogue” magazin főszerkesztőjével az igazgatótanáccsal sikertelen volt, ezért 40 éves korában első számú divattervezővé vált. Nem fog csalódást okozni az ajánlat? Igen, de legalább használja az információt, hogy jobban felkészüljön a következő interjúra, és vegye igénybe a lehetőségeket, ahol és mikor találja meg őket.

Milyen egyéb munkainterjú-előkészítési tippeket javasolhat??