Hogyan kerülhető el az „ingyenes” cuccokat kínáló csalik és váltó reklámcsalások elkerülése

Az egyszerű igazság az, hogy a vállalatok üzleti tevékenységet folytatnak, hogy pénzt keressenek. Tehát amikor ingyen kínálnak valamit, nem csak a szívük jóságán csinálják - úgy számítanak, hogy pénzt keresnek, így vagy úgy. És néha a pénz nem jön ki a zsebéből. Például, amikor a Google eladja a millióinak előfizetői összegyűjtött adatait és a napi internetes keresések milliárdjait, ez nem számít közvetlenül semmit sem -, ez csak segít a vállalatoknak abban, hogy jobb megoldásokat találjanak a termékek eladására az Ön számára..

De sok más esetben valami, amelyet ingyenesen számláznak, valójában rejtett költségekkel jár. Lehet, hogy több pénzt költene rögtön, vagy zárolhat egy olyan üzletbe, amely hosszú távon pénzbe kerül. Akárhogy is, intelligens fogyasztóként őrködnie kell, amikor látja a “szabad” szót, mert az ingyenes dolgok néha sok pénzt okozhatnak.

Hogyan befolyásolja a „szabad” szó?

Van valami a „szabad” szóban, amely úgy tűnik, hogy kikapcsolja az agyunk logikai áramköreit, és arra késztet minket, hogy olyan döntéseket hozzunk, amelyek valójában nem a legjobb érdekünk. Dan Ariely „Jól kiszámíthatatlanul irracionális” könyvében a viselkedési közgazdász több példát mutat arra, hogy a „szabad” szó arra készteti a fogyasztókat, hogy irracionálisan viselkedjenek..

Az egyik Ariely által tervezett kísérlet során ideiglenes cukorkaállványt állítottak fel egy főiskolai campuson. A diákok választhattak egy Lindt-szarvasgombát, egy ínyenc csemege vásárlását, amely általában kb. 0,50 dollárért, csupán 0,15 dollárért vásárol, vagy egy Hershey csókot, ami körülbelül 0,05 dollárt ér, 0,01 dollárért. Nem meglepő, hogy a járókelők 73% -a úgy döntött, hogy a szarvasgomba jobb üzlet.

De amikor a kísérletezők mindkét cikk árát egy centtel leengedték - 0,14 dollár a szarvasgombaért és ingyenes a Csókért -, hirtelen megfordultak a százalékok. A hallgatók 69% -a úgy találta, hogy az ingyenes Hershey Kiss vonzóbb, mint a szarvasgomba - annak ellenére, hogy a szarvasgomba ára 0,36 dollár volt a kiskereskedelmi árnál, a csók pedig csak 0,05 dollár volt. A tesztelők többször megismételték a kísérletet, különböző árakon kísérleteztek, és minden alkalommal a „szabad” szó arra késztette az embereket, hogy más döntést hozzanak attól a választástól, amelyet akkor tettek, amikor pénzt - még egy kis összeget is - vontak be..

Dan Ariely blogjában számos további példát mutat be arra vonatkozóan, hogy a „szabad” szó arra ösztönzi a fogyasztókat, hogy elhamarkodott, sőt talán veszélyes döntéseket hozzanak. Például elmagyarázza, hogy a dán kormány 1968 és 2010 között önkéntes sterilizációs műtétet kínálott ingyenes szolgáltatásként minden polgára számára. Aztán úgy döntött, hogy 2011-től kezdődik a díj kiszámítása az eljárásért - körülbelül 1300 dollár a férfiak számára és 2500 dollár a nők számára.

Amikor a kormány bejelentette a 2010-ben bekövetkező változást, a sterilizációt igénylők száma hirtelen ötszörösére nőtt, mivel az állampolgárok rohantak az eljárás elvégzéséhez, miközben még mindig ingyenesen meg tudták tenni. Lehet, hogy néhányan már tervezték, hogy elvégezzék az eljárást - de van egy nagy esély, hogy mások soha nem gondolkodtak korábban a sterilizálásról. Amikor azonban rájöttek, hogy csak korlátozott ideig lesz szabad, hirtelen olyan lehetőségnek tűnt, hogy ne hagyja ki.

Hasonlóképpen, Ariely leírja, mi történt egy New York-i éjszakai klubban, amely csak egy éjszakára ingyenes tetoválásokat kínálott a mecénások számára. A tetoválást választó 76 védőszöveg közül 68% azt mondta, hogy nem kapott volna tetoválást, ha nem lett volna szabad.

Amikor a szabad nem igazán ingyenes

Noha nem engedi, hogy egy ingyenes ajánlat rávilágít téged a nem tervezett műtétre vagy a pillanat ösztönzésére, sok finom módszer létezik, ahogyan a “szabad” szó arra ösztönözhet téged, hogy olyan döntéseket hozzon, amelyek megsértik a pénztárcáját. Itt található néhány példa az állítólag ingyenes dolgokra, amelyek rejtett költségekkel járhatnak.

1. Ingyenes szállítás

Az Amazon internetes nagyboltja bizonyos megrendelések esetén ingyenes kiszállítást kínál az ügyfelek számára. Ahhoz, hogy ezt az üzletet megkapja, 25 dollár vagy annál több „jogosult könyvet” vagy 49 dollárt vagy annál többet kell vásárolnia az összes „elfogadható tételről”.

Első pillantásra ez az Amazon számára biztos pénzveszteségnek tűnik. Végül is a szállítás nem számukra ingyenes, és minél nagyobb a megrendelés, annál költségesebb lesz a szállítás - tehát a nagy megrendelések ingyenes kiszállítása sok pénzt kell fizetnie a cégnek. És igen - de hosszú távon az Amazon több pénzt keres be további beszerzésekkel, mint amennyit elveszít szállításkor.

Az ingyenes szállítás ajánlata az üzletet részben azáltal vonzza, hogy az Amazon vonzóbbá válik, mint a versenytársai, így valószínűbb, hogy az Amazonot választja, amikor online vásárol. Ugyanakkor egy bizonyos árszint feletti megrendelések ingyenes szállítása nagyobb valószínűséggel extra tételeket is megrendel, így elkerülheti a szállítási költségeket. Például, ha egy könyvet akar vásárolni, amely 14,95 dollárba kerül, de a szállítás további 5 dollárt jelent, akkor dönthet úgy, hogy vásárol egy második könyvet, amely 12,95 dollárba kerül, hogy túllépje a 25 dolláros korlátot, így ingyenesen szállíthatja. Ez jó az Amazon számára, de nem olyan jó az Ön számára, mivel 7,95 dollárt költ többet, mint amennyit csak a szállítás fizetésével kellene fizetnie - és egy olyan kiegészítő könyvet készít, amelyre nem igazán volt szüksége.

Ha úgy gondolja, hogy soha senki nem vásárolna meg egy könyvet, akkor nem igazán akarták csak az ingyenes szállítást, gondoljon újra. Ariely „A kiszámíthatatlanul irracionális” című cikkben megjegyzi, hogy az Amazon eladásai felgyorsultak, amikor nagy megrendeléseknél kezdte meg ingyenes szállítását, de nem mindenhol. Franciaországban, ahol az Amazon 1 frankra (körülbelül 0,20 dollárra) csökkentette a szállítási díjat, ahelyett, hogy nullára csökkentené, a megrendelések nem növekedtek jelentősen. Annak ellenére, hogy az 1 frank továbbra is triviális költség volt, nem volt „ingyenes”, és így nem rávetette az embereket, hogy.

Az Amazon szabad szállítási csapdájának elkerülésének egyik módja az, hogy évente kimerítsék a 99 dollárt az Amazon Prime tagságáért, amely minden rendeléshez ingyenes szállítást tartalmaz. Sajnos ez az üzlet szintén túlköltségekhez vezethet. Mindenekelőtt, mivel már nem kell fizetnie a szállítási költségeket, könnyebb feladni egy impulzusos vásárlást. Másodszor, mivel már elköltötte a 99 dollárt, kísértésnek számít, hogy minél több terméket vásároljon és szállítson, hogy megbizonyosodjon arról, hogy pénzt megérdemel-e tagsága.

Ez nem azt jelenti, hogy mindig jobb, ha egyszerre csak egy cikket vásárol az Amazonon, és a teljes szállítási költséget megfizeti. Például, ha a szállítás 5 dollárba kerül, de egy 2 dolláros elem hozzáadása a kosárba ingyenes, akkor nyilvánvalóan kijön előbb ezzel. A lényeg az, hogy minden egyes vásárlásnál meg kell tennie a matematikát, és meg kell vizsgálnia az egyes opciók összköltségét - áruk plusz szállítás -, ahelyett, hogy elvonja ezt a fényes „ingyenes” szót.

Alternatív megoldásként, ha nem bánja, hogy egy ideig várakozik a megrendelés elkészítésére, akkor egyszerűen beteheti a kívánt terméket a kosárba, és kijelentkezhet. Ezután, amikor legközelebb vásárolni szeretne az Amazon.com webhelyen, felveheti az új elemet a kosárba, és megnézheti, hogy az összes darab elegendő-e ahhoz, hogy ingyenes szállítást kaphasson. Ha igen, csak néhány dollárt ment meg. Ha nem, akkor továbbra is megválaszthatja, hogy fizet-e a szállításért, vagy hozzáad egy harmadik cikket.

2. Ingyenes számlák

A bankok gyakran csábítják az új ügyfeleket azzal a ígérettel, hogy ingyenesen ellenőrizhetik a számlákat. Az a lehetőség, hogy elkerüljék a havi karbantartási díj megfizetését, úgy tűnik, mintha nem gondolnánk - mindaddig, amíg meg nem nézi a finom nyomtatást. Sok esetben ezek a számlák csak akkor ingyenesek, ha teljesít bizonyos követelményeket, mint például egy minimális egyenleg fenntartása, közvetlen befizetés, vagy bizonyos számú vásárlás bankkártyájával. Ráadásul ezeket az „ingyenes” számlákat gyakran más banki díjakkal terhelik, mint például folyószámlahitel és ATM díjak..

Az „ingyenes” szó azt is eredményezheti, hogy többet fizet, ha hitelkártyához csatolja. Tegyük fel, hogy választhat két kártya között: egy 50 dolláros éves díjjal és 10% -os kamatlábú kártyával, valamint egy “ingyenes” kártyával, éves díj nélkül és 25% -os kamatlábbal. Ha soha nem tart fenn egyenleget a számláján, akkor az éves díj nélküli kártya határozottan jobb ajánlat. De ha havonta csak a minimális összeget fizeti, akkor az „ingyenes” kártya valószínűleg sokkal többet fizet extra kamatban, mint az a 50 dollár, amelyet évente fizetne a másikért.

Annak elkerülése érdekében, hogy az orra alatt fizetjen egy ingyenes számla, el kell olvasnia a finomnyomtatást, és ellenőriznie kell, hogy tudja-e, mit kell tennie az ingyenes díj eléréséhez. Ha nem bánja, ha nagyszerű például egy 5000 dolláros minimális egyenleget tartani -, de fontos tudni róla, így elkerülheti, hogy egyenlege túl alacsonyra csökkenjen, és díjat kapjon. És ha egy „ingyenes” hitelkártya magasabb kamatlábbal jár, krumppeljen néhány számot, és derítse ki, hogy ez valóban jó üzlet-e Önnek.

3. Ingyenes próbaverziók

Az egyik típusú ajánlat, amely valóban pénzbe kerülhet, az ingyenes próbaverzió. Ebben az esetben például egy vállalat ingyenes mintát kínál Önnek egy termékről, például pattanáskrémről, magazinról vagy a hónap sajtjáról. Ha tetszik a minta, és úgy dönt, hogy hosszú távra feliratkozik, akkor ez jó neked és a vállalat számára is.

A probléma akkor jelentkezik, ha nem tetszik a minta - vagy legalábbis nem tetszik annyira, hogy folyamatosan fizetjen érte. Ha nem emlékszik arra, hogy felhívta vagy írja a céget, és lemondja előfizetését, akkor havonta megkezdi ugyanazon termék megvásárlását, és számlázni fogja érte. Időnként a számlázás helyett a vállalat csak automatikusan felszámítja a hitelkártyáját - tehát ha nem ellenőrzi minden hónapban a hitelkártya-kimutatást, akkor valószínűleg nem is veszi észre, hogy valamiért fizet, amit soha nem akart. És még ha te is csinál ne felejtsd el feliratkozni, mivel a cégek nem mindig könnyítik meg ezt.

Annak elkerülése érdekében, hogy ingyenes próbaverzióval akadályozzák meg magát, nagyon óvatosnak kell lennie, mielőtt feliratkozik. Győződjön meg róla, hogy pontosan tudja, mit vállal, és hogy pontosan hogyan törli. A biztonság szempontjából végezzen internetes keresést, hogy megtudja, vajon más embereknek vannak-e problémái a szerződés felmondásával. Ezután, ha továbbra is úgy dönt, hogy részt vesz az ingyenes próbaverzióban, jegyezze fel a naptárba, mikor jár le, hogy ne felejtse el törölni, ha úgy dönt, hogy.

4. Ingyenes ajándékok levélben

Nem minden, a postai úton megküldött ingyenes ajándék ingyenes próbaverzió - néhány ajándék. Sajnos sok „ingyenes ajándék”, amelyet a levélben kínálnak, valójában nem ingyenes, mivel szállítási költségekkel jár.

Például egy weboldal állítólag ingyenes ékszereket kínál, azzal a figyelmeztetéssel, hogy minden vásárlónak minden darabonként 6,99 USD „szállítási és feldolgozási díjat” kell fizetnie. A rendelkezésre álló darabok meglehetősen olcsók és ha a webhely mindegyik 6,99 dollárért felajánlotta őket - még ingyenes szállítás esetén is, akkor sok ember nem nézi meg kétszer őket. De ha azt mondják, hogy szabadok, olcsóbbnak tűnik - annak ellenére, hogy nem az.

Tehát amikor lát egy ajánlatot, amit ingyenesen postai úton is meg lehet kapni, olvassa el kissé tovább, hogy megnézze-e a szállítás és a kezelés díját. Ha van, kérdezd meg magadtól: Hajlandó lennék fizetni ezt az összeget ugyanazon cikkért egy üzletben? Ha a válasz nem, akkor ez egy „freebie”, amelyet kihagyhat.

5. Ingyenes ajándékok vásárlással

Egy barátom néhány nyáron eladóként dolgozott egy reneszánsz vásáron, savanyúságot árusítva. Egy évvel a dolgok fűszerezése érdekében sokat ajánlott ügyfeleinek: „Ingyenes savanyúság - amikor megvásárolja a botot!”

Ez a promóció szórakoztatták egy másik általános típusú freebie-t: az ajándékot a vásárlással. Például, ha 50 dollár értékű bőrápoló terméket vásárol egy áruház kozmetikai pultján, akkor az üzlet bónuszként rúzscsövet dobhat be. Ugyanakkor, csakúgy, mint a barátom savanyúságok, ez az ajándék nem igazán ingyenes - azzal a feltétellel jár, hogy egy meghatározott összeget költenek egy meghatározott terméktípusra.

Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy rossz üzlet. Ha igazán szeretné a bőrápoló termékeket, és hajlandó fizetni érte 50 dollárt, akkor egy cső rúzs beszerzése csak egy jó bónusz. De ha a fő ok, amiért 50 dollár értékű bőrápoló terméket vásárol, az az, hogy „ingyenes” rúzsot szerezzen, akkor jobb lenne, ha maga a rúzsot vásárolja. Szinte biztos, hogy kevesebbet fog igénybe venni, és nem sokféle arckrémmel nem nyugtatja el, amit nem igazán akar.

Egy másik típusú ajándék, amelyet vásárlással kínálnak, egy üzletkredit, amelyet egy jövőbeni vásárláshoz kell felhasználni. Tegyük fel például, hogy egy ruhaüzlet speciális akciót folytat: Ha 50 dollár értékű ruhát vásárol, akkor a következő vásárláskor 10 dollár értékű ajándékkártyát kap. Valójában szükség van egy pár farmerre, amely 50 dollárba kerül, tehát úgy gondolja, hogy most már meg is vásárolhatja, hogy megkapja a 10 dolláros jóváírást..

A gubanc az, hogy az ajándékkártyán lejárati dátum van - és ha két hónapon belül nem használja fel, akkor hitelképessége eltűnik. Gyűlölöd, ha ezt a 10 dolláros jóváírást pazarolják, tehát visszatérsz a boltba, és vesz egy 25 dolláros inget, amelyre nem igazán szükséged. Még a 10 dolláros jóváírásával is 15 dollárt költött el, mint amennyit akart.

Annak elkerülése érdekében, hogy ajándék-vásárlással foglalkozzon, tekintse az egészet csomagként. Ha úgy gondolja, hogy a bőrápoló termékek és az rúzs együttesen jó üzlet 50 dollárnál, akkor járjon, és vásároljon. Hasonlóképpen, ha az új póló nem olyan, amiért 25 dollárt fizet, de úgy gondolja, hogy megéri 15 dollárt, akkor ez egy tökéletes módszer a 10 dolláros hitel felhasználására. Csak ne töltse túl a költségeket kizárólag azért, hogy ingyenes ajándékot kapjon, vagy tárolási jóváírást kapjon.

Kerülje el a szabad csapdát

A legfontosabb dolog, amelyet az „ingyenes” ajánlatokra emlékezni kell, hogy szinte mindig van fogás. A freebie a csali, de van egy horog.

Bizonyos esetekben kiderül, hogy az eladó pénzt keres olyan módon, amely valójában nem bánt téged. Például egy raktári üzlet, amely ingyenes áruházi mintákat kínál áruházban, azt reméli, hogy ösztönözni fogja vásárlására - de valójában nem erőltetheti rá. Hasonlóképpen, egy ingyenes streaming media előfizetés, amelyet a hirdetések támogatnak, nem jelent problémát, ha nem bánja néhány hirdetéssel a TV-műsorok során. De nem lehet biztos abban, hogy a freebie valóban ingyenes, ha nem szán rá időt, hogy először minden szempontból megnézze.

Itt található néhány különleges óvintézkedés, amelyeket érdemes megtenni, amikor valaki ingyenesen kínál valamit:

Olvassa el a Finom nyomtatást. Mielőtt bármilyen megállapodást feliratkozna, győződjön meg róla, hogy pontosan tudja, mit vállal. Különösen ellenőrizze, hogy elfogadja-e a termék bármilyen szolgáltatását vagy rendszeres kézbesítését. Ha igen, akkor győződjön meg róla, hogy a fizetés előtt megmondja, hogyan lehet törölni az előfizetést. Ha nem biztos abban, hogy később visszavonhatja, ne iratkozzon fel.
Csináld a matematikát. Számítsa ki az „ingyenes” tétel valós költségét. Ha ez ajándék vásárlással, nézd meg annak az árnak a költségeit, amelyet meg kell vásárolnia, hogy megkapd a freebie-t - és ha ez egy postai megrendelés, akkor nézd meg a szállítási költségeket. Töltsük össze a teljes összeget, majd kérdezzük meg magadtól, hogy hajlandó-e megvenni az árut ilyen áron. A tényleges ár helyett a „szabad” kifejezést racionálisan megfontolhatja.
Vigyázz az extrákra. Ha online feliratkozást kap egy ingyenes ajándékra, tartsa a szemét hámozva a fizetési folyamat során. Néhány webhely a további ajánlatok oldalain jár azzal, hogy megerősíti az ingyenes cikk megrendelését. Bizonyos esetekben az „igen” négyzet alapértelmezés szerint be van jelölve - tehát ha csak átnézte anélkül, hogy keresne, akkor tucatnyi extra termékre vagy szolgáltatásra feliratkozna. Olvassa el figyelmesen az összes oldalt, és törölje a jelölőnégyzeteket, hogy ne elakadjon a nem kívánt extrákkal.
Védje személyes adatait. Időnként, amikor feliratkozik egy ingyenes próbaverzióra vagy más ingyenes ajándékra, meg kell adnia személyes adatait, például a levelezési címét, az e-mail címét vagy a telefonszámát. Mielőtt átadná az információkat, győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan használja a vállalat azokat. Egyes esetekben az ajánlat igénybevétele automatikusan feliratkozást jelent katalógusok, promóciós e-mailek vagy telemarketinghívások fogadására - talán csak egy társaságtól, vagy akár az összes partnerétől is. Tehát ha nem akarja foglalkozni az üzenetek sokaságával, akkor ne adja át személyes adatait, hacsak nem garantálja, hogy nem fogják spamként felhasználni.
Használjon óvatosan kártyákat. Más ingyenes próbaverziók és postai úton történő megrendelések megkövetelik a hitel- vagy bankkártya szám megadását, amelyet a cég számlázáshoz felhasználhat. Miután a cég megkapta a kártyaszámát, hónapok óta továbbra is számlázhat, és a törlés nem mindig könnyű. Az egyik módja annak, hogy megvédje magát, korlátozott pénzeszközökkel rendelkező előre fizetett kártya használata, tehát akkor is, ha a cég számláz Önnek, csak annyit tud gyűjteni. Vagy ha van olyan hitelkártyája, amely lehetővé teszi „virtuális számlaszám” előállítását egyszeri használathoz, akkor ehelyett megadhatja ezt a számot, és a vállalat egyáltalán nem fog számlázni Önnek számlát..

Záró szó

Amint azt Dan Ariely kutatásai mutatják, pusztán a „szabad” szó látása ráveheti az embereket olyan irracionális döntések meghozatalára, amelyek nem a legérdekesebbek. Az állítólag ingyenes ajánlat elkerülésének kulcsa a valódi költségekre való összpontosítás - legyen szó akár a minta szállítási díjáról, a spamről a beérkező levelekben, akár a böngésző hirdetéseiről. Ha figyelembe veszi ezeket a tényleges költségeket, akkor magasabb szintű döntést hozhat.

Milyen példák vannak az ingyenes dolgokra, amelyek rejtett költségekkel járnak?